Tìm việc làm tại nhà trên toàn thế giới

BPO là viết tắt của dịch vụ gia công phần mềm xử lý kinh doanh, mà đó là khi một công ty ký hợp đồng với một nhà cung cấp bên ngoài cho các dịch vụ hoặc quy trình văn phòng hỗ trợ. Các công ty cung cấp các dịch vụ này thường được gọi là "BPO".

Các công ty này cung cấp các dịch vụ tương tự mà một doanh nghiệp có thể thuê nhân viên nội bộ làm, hoặc có thể ký hợp đồng dịch giả tự do để làm, nhưng BPO thường có thể làm điều đó với ít tiền hơn.

Theo Statista, năm 2017, ngành công nghiệp BPO toàn cầu được định giá 88,9 tỷ đô la và tạo ra doanh thu 24,6 tỷ đô la. Và một báo cáo Nghiên cứu và Thị trường năm 2018 ước tính thị trường sẽ tăng lên $ 262,2 tỷ vào năm 2022.

Các công ty Hoa Kỳ thường ký hợp đồng với một công ty BPO để thuê ngoài công việc đến một nơi khác trên thế giới nơi lao động rẻ hơn, như Ấn Độ hoặc Philippines. Tuy nhiên, BPO cũng thuê nhân công ở Hoa Kỳ hoặc Canada.

Nhiều công việc BPO, mặc dù không phải tất cả, là các vị trí làm việc tại nhà vì lực lượng lao động tại nhà có thể rẻ hơn nhiều cho công ty BPO duy trì. Đôi khi được gọi là nội trợ hoặc làm việc nhà, những công việc này có thể dành cho các nhà thầu độc lập hoặc nhân viên bán thời gian hoặc toàn thời gian. Họ có thể trả lương, hàng giờ hoặc theo từng dự án và có thể hoặc không thể cung cấp lợi ích cho người lao động hoặc thời gian nghỉ.

Các loại dịch vụ mà BPO cung cấp rất khác nhau. Các công ty này có thể sử dụng các đại lý trung tâm cuộc gọi, nhà điều hành nhập dữ liệu, phiên âm, dịch giả hoặc kế toán.

Các loại công việc BPO được thực hiện tại nhà

Trung tâm cuộc gọi

Một trong những quy trình kinh doanh phổ biến nhất được thuê ngoài tại Hoa Kỳ là công việc của trung tâm cuộc gọi. Và trong khi hầu hết các công việc của trung tâm cuộc gọi thực sự nằm trong các trung tâm cuộc gọi trực tiếp, thì ngày càng nhiều BPO sử dụng các đại lý trung tâm cuộc gọi tại nhà. Đây có thể là vị trí việc làm hoặc hợp đồng độc lập. Dưới đây là một số BPO của trung tâm cuộc gọi thuê nhân công tại nhà ở Hoa Kỳ:

• Alorica
• Trang chủ
• Hội tụ
• LiveOps
• Liên kết
• TTEC @ Trang chủ
• Lối sống khát vọng
• Giải pháp làm việc

Nhập dữ liệu và sao chép

Nhập dữ liệu là một loại công việc phổ biến khác mà các BPO cung cấp cho khách hàng của họ và nhiều công việc trong lĩnh vực này là tại nhà. Thông thường, các công việc tại nhà trong nhập dữ liệu là dành cho các nhà thầu độc lập. Thường thì họ trả cho mỗi phần, có thể có nghĩa là ít hơn mức lương tối thiểu. Nhiều công ty nhập dữ liệu sử dụng dịch vụ cộng đồng để truyền bá công việc có sẵn đến một lực lượng lao động lớn, từ xa. Phiên âm đòi hỏi nhiều kỹ năng hơn và thường trả tiền tốt hơn so với nhập dữ liệu.

• Danh sách công việc nhập dữ liệu
• Công việc phiên âm tại nhà

BPO y tế

Các bệnh viện, thực hành y tế và các công ty bảo hiểm thường ký hợp đồng với các BPO chuyên về các quy trình kinh doanh liên quan đến y tế, chẳng hạn như mã hóa y tế, thanh toán và sao chép.

• Mã hóa y tế
• Phiên âm y tế
• Trung tâm cuộc gọi y tế
• Công việc y tế khác từ nhà

Kế toán / Sổ sách kế toán

Chức năng kế toán và kế toán thường được ký hợp đồng với các BPO. Tuy nhiên, tương đối ít BPO sử dụng lao động tại nhà cho loại công việc này. Nhưng, bạn sẽ tìm thấy một vài trong danh sách các công việc kế toán tại nhà này.

Các công việc BPO khác

Nhiều BPO cần nhân viên song ngữ cho nhiều công việc như dịch thuật, toàn cầu hóa và đánh giá tìm kiếm. Yêu cầu công việc và lương sẽ thay đổi tùy theo vị trí và số lượng kỹ năng cần thiết cho công việc.

• Công việc dịch thuật
• Công việc song ngữ từ nhà
• Tìm kiếm đánh giá việc làm
• Việc làm bảo hiểm từ nhà