Ví dụ bàn tiếp khách của khách sạn

Sau đây là hai ví dụ về sơ yếu lý lịch cho vị trí lễ tân khách sạn - một cho ứng viên đã từng làm việc cho khách sạn trước đây và một cho một sinh viên tốt nghiệp đại học gần đây không có kinh nghiệm trong ngành khách sạn.

Khi viết sơ yếu lý lịch của bạn, hãy dành thời gian để khớp với sơ yếu lý lịch của bạn và thư xin việc của bạn, với các bằng cấp được liệt kê trong thông báo công việc. Thông tin đăng nhập của bạn càng gần với những gì công ty đang tìm kiếm, cơ hội tốt nhất cho một cuộc phỏng vấn xin việc.

Bàn tiếp khách của khách sạn Tiếp tục ví dụ # 1 (Ứng viên có kinh nghiệm)

Sơ yếu lý lịch này bắt đầu với một bản tóm tắt trình độ (còn gọi là hồ sơ trình độ) trong đó liệt kê các kỹ năng, thành tích và kinh nghiệm phù hợp nhất cho công việc lễ tân của khách sạn. Tập trung vào các từ khóa dành riêng cho ngành này ngay từ đầu của sơ yếu lý lịch giúp đảm bảo rằng sơ yếu lý lịch của bạn sẽ được người quản lý tuyển dụng đánh giá nghiêm túc.

Tải xuống mẫu sơ yếu lý lịch tại quầy lễ tân của khách sạn (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Bàn tiếp khách của khách sạn Tiếp tục ví dụ # 1 (Phiên bản văn bản)

Người nộp đơn Alice

333 đường King

Seattle, WA 98104

(123) 456-7890

[email protected]

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Đại lý lễ tân khách sạn hướng đến dịch vụ và lôi cuốn với bảy năm kinh nghiệm cung cấp dịch vụ đẳng cấp thế giới cho khách tìm kiếm cơ hội với một khách sạn trung tâm thành phố cao cấp.

CHẤT LƯỢNG CORE

• Chỉ huy tuyệt vời của Microsoft Office Suite và nền tảng quản lý lưu trú GuestPoint.
• Thông thạo tiếng Tây Ban Nha bằng văn bản và nói.
• Chủ động trong việc xác định và đáp ứng khách hàng, nhu cầu của khách hàng để đảm bảo trải nghiệm thoải mái và dễ chịu cho khách.

KINH NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP

KHÁCH SẠN PARAMOUNT, Seattle, Wash.

Quầy lễ tân đại lý, Tháng 5 năm 2017 hiện tại

Chào hỏi và kiểm tra khách đến một trong những khách sạn mang tính bước ngoặt của Seattle. Mô tả và cung cấp các dịch vụ trợ giúp phù hợp để tạo điều kiện cho khách hàng quen truy cập vào các bảo tàng, điểm tham quan và các sự kiện thể thao địa phương. Làm việc chặt chẽ với nhân viên dọn phòng và bảo trì để đảm bảo phòng khách sẵn sàng và sạch sẽ.

• Kiếm được một số đánh giá tích cực của khách hàng trên cả hai mẫu khảo sát nội bộ và nền tảng đánh giá trực tuyến bao gồm Yelp và TripAdvisor.

• Được lựa chọn bởi quản lý cấp cao để phối hợp sắp xếp cho nhiều hội nghị có tới 500 người tham dự.

• Kiếm được danh hiệu nhân viên của năm 2017 trong năm 2017.

CẦU LÔNG, GIỜ, Rửa.

Tiếp viên, Tháng 3 năm 2015, tháng 5 năm 2017

Khách ngồi và hỗ trợ quản lý phòng ăn tại nhà hàng nổi tiếng của Pullman.

GIÁO DỤC

Cử nhân nghệ thuật quản trị kinh doanh khách sạn (2017)

Đại học bang Washington, Pullman, Wash.

Bàn tiếp khách của khách sạn Tiếp tục ví dụ # 2 (Ứng viên nhập cảnh)

Sơ yếu lý lịch này có một phần cho kinh nghiệm liên quan, bao gồm cả công việc và vị trí tình nguyện đòi hỏi kỹ năng khách sạn và giao tiếp. Khi bạn bị hạn chế hoặc không có kinh nghiệm trong một công việc cụ thể mà bạn đang ứng tuyển, bạn nên đề cập đến trong sơ yếu lý lịch của bạn, kinh nghiệm ngoại khóa hoặc tình nguyện đã giúp bạn phát triển các kỹ năng tương tự như những khách sạn đang tìm kiếm trong liên kết tiếp tân của nó.

Các kỹ năng dịch vụ khách thông thường mà khách sạn hy vọng tìm thấy ở ứng viên cho công việc lễ tân bao gồm: dịch vụ khách hàng, tổ chức, giao tiếp bằng miệng, giao tiếp bằng văn bản, khả năng sử dụng và / hoặc học nhanh quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hoặc phần mềm quản lý đặt phòng, thân thiện, kỹ năng ngoại ngữ (Tây Ban Nha, Nhật Bản, Đức), quản lý xung đột, ra quyết định, và sự điềm tĩnh và xuất hiện chuyên nghiệp.

Tải xuống mẫu sơ yếu lý lịch tại quầy lễ tân của khách sạn (tương thích với Google Docs và Word Online) hoặc xem bên dưới để biết thêm ví dụ.

Tải xuống mẫu Word

Bàn tiếp khách của khách sạn Tiếp tục ví dụ # 2 (Phiên bản văn bản)

Người nộp đơn Alice

333 đường King

Seattle, WA 98104

(123) 456-7890

[email protected]

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Chuyên gia mới nổi có vị trí để đóng góp truyền thông, hành chính, dịch vụ khách hàng và tài năng tổ chức tuyệt vời để trở thành nhân viên khách sạn Lễ tân.

CHẤT LƯỢNG CORE

• Kinh nghiệm phục vụ khách hàng và giao dịch với mọi người trong nhiều cài đặt.
• Thông thạo tiếng Đức viết và nói.

KINH NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP

CAO Đ AUNG AUGUSTANA, Augustana, Ill.

Trợ lý hành chính, Tháng 5/2016

Cung cấp hỗ trợ công nghệ cho sinh viên, nhân viên và giảng viên trực tiếp và trên điện thoại. Thiết lập máy chiếu và bất kỳ thiết bị công nghệ nào khác cho các giáo sư trước khi đến lớp.

ABC NONPROFIT CHO TRẺ EM, McLean, Ill.

Tổ chức tình nguyện, Tháng 3 năm 2015 Tháng 3 năm 2018

Chào mừng và đăng ký hàng trăm người tham gia gây quỹ cuộc đua 5K hàng năm, trả lời bất kỳ câu hỏi đăng ký. Nhiệm vụ được giao cho hơn một chục tình nguyện viên tuổi teen, giám sát mỗi tình nguyện viên Hoàn thành nhiệm vụ.

CAMP MOHAWK CREEK, Đảo Đá, Ill.

Tham tán trại, Tháng 6 năm 2015, tháng 6 năm 2017

Chịu trách nhiệm lãnh đạo nửa tá trẻ em 10 tuổi thông qua một loạt các hoạt động hàng ngày. Tương tác với cha mẹ hàng ngày, cung cấp thông tin cập nhật hàng ngày về hành vi và thành tích của con cái họ.

ASHER GROCERY MART, McLean, Ill.

Thu ngân, Tháng 6 năm 2015, tháng 6 năm 2017

Quản lý giao dịch tiền mặt, séc, tín dụng và thẻ ghi nợ với độ chính xác và trách nhiệm 100%.

GIÁO DỤC

Cử nhân toán học (2012)

Augustana College, Augustana, Ill.

Thêm sơ yếu lý lịch

Xem xét các ví dụ sơ yếu lý lịch bằng văn bản chuyên nghiệp hơn cho công việc, thực tập, hợp đồng biểu diễn, tình nguyện, và các vị trí khác.