Tìm hiểu cách thêm giá trị vào doanh số của bạn

Bán hàng giá trị gia tăng đã trở thành một trong những cách tiếp cận bán hàng phổ biến nhất hiện nay, như một sự phát triển tất yếu của bán hàng tư vấn. Trong bán hàng giá trị gia tăng, nhân viên bán hàng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ nhưng sau đó cũng ném vào thứ gì đó độc đáo để làm cho sản phẩm đó có giá trị hơn đối với khách hàng tiềm năng. Bán hàng giá trị gia tăng không chỉ giúp bạn phân biệt sản phẩm của mình với đối thủ, nó còn thúc đẩy người mua đến với bạn thay vì mua hàng qua Internet.

Loại giá trị bạn thêm vào mức độ bán hàng của bạn có thể và sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm bạn bán. Một mặt hàng giá trị phải là duy nhất (hoặc ít nhất là bất thường) và có giá trị tương đối cao với khách hàng để thúc đẩy họ mua hàng. Một số mặt hàng giá trị sẽ được xem là rất hữu ích cho người mua ở một thị trường, nhưng dường như vô giá trị đối với người mua ở một thị trường khác, vì vậy biết khách hàng tiềm năng của bạn và sở thích của họ là một phần quan trọng của bán hàng giá trị gia tăng.

Có thể cho rằng, loại sản phẩm khó bán nhất là hàng hóa. Hàng hóa là sản phẩm hoặc dịch vụ mà người mua tin là hoàn toàn giống nhau, bất kể ai bán nó. Đây thường là những sản phẩm rẻ tiền đã có mặt trên thị trường trong một thời gian rất dài. Ví dụ, xăng là một loại hàng hóa, vì vậy ai đó đang tìm cách đổ đầy bình xăng của xe mình thường sẽ đến trạm xăng với giá thấp nhất.

Nếu bạn đang bán một mặt hàng, cách tốt nhất của bạn là cung cấp các mặt hàng giá trị liên quan đến chi phí thấp hơn và / hoặc tiết kiệm thời gian. Một số mặt hàng giá trị này sẽ bao gồm giao hàng nhanh, khả năng truy xuất nhanh chóng và dễ dàng, giảm phí, v.v. Bạn cũng có thể thử nhóm các sản phẩm hàng hóa để tạo ra một gói tùy chỉnh phù hợp chính xác với nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Tất nhiên, nếu bạn có thể đưa ra một cách để phân biệt sản phẩm của mình, đó là cách tiếp cận tốt nhất trong tất cả.

Các sản phẩm rẻ tiền mới xuất hiện trên thị trường thường dễ bán hơn vì chúng chưa đạt đến trạng thái của hàng hóa. Bởi vì sản phẩm này khá rẻ, khách hàng tiềm năng sẽ không cảm thấy rủi ro lớn khi mua những sản phẩm này. Các tiện ích bổ sung giá trị cho các sản phẩm mới, rẻ tiền thường tập trung vào khái niệm hợp thời trang và được áp dụng sớm. Bạn cũng có thể cung cấp các mục giá trị liên quan đến cài đặt và cài đặt dễ dàng - ví dụ: cài đặt chuyên nghiệp và sáu tháng hỗ trợ kỹ thuật mà không mất thêm chi phí.

Các sản phẩm đắt tiền, được thành lập thường không trở thành hàng hóa vì chúng là một khoản đầu tư lớn đến nỗi các công ty bán chúng phải nỗ lực đặc biệt để phân biệt các sản phẩm này. Tuy nhiên, vì chúng khá đắt, bạn có thể tin tưởng vào áp lực cạnh tranh cao và chu kỳ bán hàng dài khi người mua tìm kiếm thỏa thuận tốt nhất.

Ô tô là một ví dụ tốt về loại sản phẩm này. Các mặt hàng giá trị cực kỳ quan trọng đối với các sản phẩm đó và thường sẽ xoay quanh việc tùy chỉnh sản phẩm và / hoặc giảm chi phí. Ví dụ: bạn có thể cung cấp hàng tá tùy chọn để người mua có thể nhận được chính xác các tính năng họ muốn. Các mặt hàng giá trị khác có thể bao gồm thiết kế tùy chỉnh một sản phẩm để đáp ứng thông số kỹ thuật của người mua, cung cấp các dịch vụ miễn phí như bảo trì và thay thế linh kiện và giao hàng nhanh chóng, thuận tiện.

Các sản phẩm vừa mới và đắt tiền là rủi ro nhất theo quan điểm của người mua. Nhưng họ cũng mang đến cho khách hàng cơ hội lớn nhất, vì vậy nếu bạn có thể vượt qua nỗi sợ thay đổi tự nhiên và không thể tránh khỏi của khách hàng tiềm năng, bạn có thể thành công lớn với những sản phẩm như vậy. Các tiện ích bổ sung giá trị cho các loại sản phẩm này nhấn mạnh công nghệ tiên tiến, uy tín của việc sở hữu các sản phẩm đó hoặc (tốt nhất) giúp giảm rủi ro mua hàng cho khách hàng tiềm năng.

Các ví dụ có thể bao gồm các đảm bảo về một mức độ cải tiến nhất định cho các hệ thống hiện tại (ví dụ: Lớp Loại tiện ích mới này sẽ tăng sản lượng của bạn thêm tối thiểu 30 phần trăm), đào tạo miễn phí về sử dụng sản phẩm, các hệ thống mô-đun có thể được mở rộng hoặc giảm bớt khi nhu cầu của khách hàng, và như vậy.