Trung tâm cuộc gọi tại nhà Công ty: BSG VoiceLog

Ngành:

Tổng đài, dịch vụ xác minh

Mô tả công ty:

Có trụ sở tại San Antonio, TX, BSG (Nhóm dịch vụ thanh toán) là một BPO chuyên về các giải pháp thanh toán trên mạng giúp tối đa hóa giá trị của hóa đơn điện thoại địa phương. Điều này bao gồm việc cung cấp cho khách hàng dịch vụ xác minh của bên thứ ba thông qua công nghệ ghi âm cuộc gọi của VoiceLog qua nhà. gọi cho đại lý trung tâm.

Các loại vị trí làm việc tại nhà:

BSG làm việc với các nhà thầu độc lập chỉ trong bộ phận làm việc tại nhà của mình; nó không thuê nhân công làm việc tại nhà cho việc làm truyền thống. Nó cần các đại lý trong nước nói tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha hoặc song ngữ để xác minh các cuộc gọi bán hàng được thực hiện bởi các đại lý công ty điện thoại. Các đại lý xác minh sử dụng một tập lệnh và đặt một bộ câu hỏi cho các khách hàng của công ty điện thoại đang chuyển đổi dịch vụ của họ. Giờ có sẵn từ 8 giờ sáng đến nửa đêm EST theo ca 2, 3, 4, 5 hoặc 6 giờ một lần. Trả tiền là 8,50 đô la một giờ cho các công việc điện thoại, không bán hàng này.

Đào tạo là bắt buộc nhưng không được trả tiền; tuy nhiên, không có phí cho các đại lý liên quan đến đào tạo (đôi khi có thể là trường hợp cho các nhà thầu độc lập). Việc đào tạo được thực hiện thông qua điện thoại đường dài, nhưng không yêu cầu dịch vụ đường dài sau khi đào tạo kết thúc.

Trình độ chuyên môn cho vị trí:

Bạn phải là công dân Hoa Kỳ, có số An sinh Xã hội, cư trú bên trong Hoa Kỳ. Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có thể vượt qua kiểm tra lý lịch. Một năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tại một trung tâm cuộc gọi được ưa thích, và các đại lý nên là bệnh nhân đáng tin cậy và thân thiện và có giọng nói đều đều trong mọi tình huống.

Không ở Hoa Kỳ? Tìm một Công việc tại Trung tâm cuộc gọi ở Canada hoặc một công việc tại một trong những Công việc tại nhà toàn cầu này.

Yêu cầu về văn phòng tại nhà:

Đại lý cần một văn phòng tại nhà yên tĩnh với máy tính chạy Windows Vista hoặc 7 hoặc MAC OS X, RAM 2 GB, CPU 4 1.6 GHz (bộ xử lý) trở lên, Microsoft Word và Excel, Internet Explorer 8.0 trở lên. Họ cũng phải có Internet hoặc cáp tốc độ cao DSL, máy in, địa chỉ email tại nhà cung cấp cho phép đính kèm lớn, tài khoản AOL Instant Messenger. Một điện thoại cố định thứ hai phải được cài đặt trong nhà của bạn. Nó sẽ phải được dành riêng để chấp nhận các cuộc gọi trong nước và không có tính năng gọi điện (chờ cuộc gọi, thư thoại, v.v.).

Các yêu cầu khá điển hình của hầu hết các công ty trung tâm cuộc gọi gia đình. Xem thêm các yêu cầu văn phòng điển hình cho các trung tâm cuộc gọi tại nhà.

Áp dụng cho công việc BSG:

Gửi đơn của bạn thông qua trang web BSG. Ứng viên được liên lạc khi có mở. Các ứng cử viên đủ điều kiện sẽ được tổ chức trong sáu tháng.

Để biết thêm các công việc viễn thông, hãy xem thư mục này của các công ty làm việc tại nhà. Để biết thêm hồ sơ như thế này, xem các hồ sơ công ty trung tâm cuộc gọi làm việc tại nhà.