Làm việc tại nhà của bạn trong một trung tâm cuộc gọi của khách sạn Hilton

Bạn có thể kiếm tiền làm việc tại nhà cho Khách sạn Hilton trong một trung tâm cuộc gọi. Chuỗi khách sạn toàn cầu của Hilton thuê các đại lý đặt phòng làm việc tại nhà cho nhiều khách sạn của mình, bao gồm Khách sạn Hilton, DoubleTree, Đại sứ quán Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites và Hilton Grand Vacation. Nó cũng sử dụng các đại lý đặt phòng làm việc tại nhà cho dịch vụ khách hàng cho chương trình thành viên HHonors của mình. Hilton gọi chương trình Hilton at Home của mình là "một công việc tại môi trường gia đình bao gồm các nguyên tắc cá nhân, linh hoạt và kích thích công việc".

Nhưng những gì nó thực sự thích làm việc ở đó, và những gì làm việc ở đó đòi hỏi?

Đặt chỗ bán hàng và dịch vụ khách hàng Vị trí làm việc tại nhà

Mạng lưới dịch vụ khách hàng cung cấp hỗ trợ 24 giờ cho khách, xử lý hơn 34 triệu cuộc gọi hàng năm. Có hai loại vị trí cơ bản tại nhà của Hilton: bán hàng đặt phòng và dịch vụ khách hàng. Hầu hết các giờ có sẵn tại các vị trí việc làm bán thời gian và toàn thời gian này là buổi tối và cuối tuần. Các công việc không theo mùa và chúng không dành cho các nhà thầu độc lập, vì nhiều công việc dịch vụ cuộc gọi từ xa là.

Bạn cần phải có kinh nghiệm bán hàng và bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED, nhưng Hilton thích bằng cấp liên kết. Các công việc, trước đây chỉ dựa trên Dallas, TX và Tampa, FL, hiện ảo 100%, bao gồm cả đào tạo. Tuy nhiên, bạn phải sống ở một trong những tiểu bang Hoa Kỳ này: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, Bắc Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Nam Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Lợi ích và thanh toán

Đại lý đặt phòng được trả 9,70 đô la một giờ cộng với các ưu đãi, có thể khiến cho khoản thanh toán khoảng 11-14 đô la mỗi giờ. Nhân viên của Hilton @ Home nhận được những lợi ích tương tự của tất cả các nhân viên khác của Hilton Worldwide, bao gồm gói tiết kiệm 401 (k), thời gian nghỉ, giảm giá khách sạn trên toàn cầu, y tế và nha khoa, v.v. Các công ty trung tâm cuộc gọi khác cũng cung cấp lợi ích.

Bạn được đào tạo trực tuyến, và nó kéo dài bốn đến bảy tuần. Nó đòi hỏi 100% tham dự và khi bạn được đào tạo, bạn được trả với mức thấp hơn so với chính công việc đó. Khi bạn đã hoàn thành đào tạo, bạn có thể có một số cơ hội cho hoa hồng / tiền thưởng. Ngoài ra, Hilton Worldwide còn nỗ lực thân thiện với quân đội trong các hoạt động tuyển dụng.

Trang thiết bị

Hilton @ Home cung cấp cho các đại lý một máy tính, bàn phím, chuột, ổ đĩa flash và cáp ethernet, trong khi các đại lý phải cung cấp màn hình, điện thoại cố định và đường dây điện thoại (không có VOIP hoặc điện thoại di động), kết nối Internet có dây, tai nghe, loa, bảo vệ tăng, và webcam. Đại lý phải có một nơi yên tĩnh để làm việc.

Quy trình nộp đơn

Để tìm một công việc trung tâm cuộc gọi, hãy truy cập trang web của Hilton @ Home. Khi bạn tìm kiếm các vị trí mở, bạn có thể chọn hộp "làm việc tại nhà" để tìm chỉ các công việc từ xa. Các ứng dụng được thực hiện trực tuyến, và các ứng viên đủ điều kiện sẽ được liên lạc.