Làm thế nào là thuận tiện cho các nhà tuyển dụng?

Nhà tuyển dụng sử dụng sự thuận lợi để xử lý các giảng viên, xây dựng đội ngũ và định hình các nhà lãnh đạo. Nó cũng có thể quản lý hiệu quả các vấn đề cá nhân và ý tưởng cạnh tranh. Các điều phối viên được chỉ định được sử dụng để giúp quản lý đạt được mục tiêu đề ra trong cuộc họp của họ. Vai trò chính của người điều phối là tăng giá trị cho phiên họp nhóm hoặc cuộc họp bằng cách giữ cho nhóm thực hiện nhiệm vụ và cùng nhau di chuyển theo cùng một hướng, tiết kiệm thời gian và tiền bạc của chủ nhân.

Đặc điểm của người hướng dẫn tốt

Tạo điều kiện là một kỹ năng học được đến một cách tự nhiên nhất đối với các cá nhân thể hiện các đặc điểm nhất định:

• Kỹ năng lãnh đạo nhóm mạnh
• Kiến thức sâu về quy trình và cấu trúc nhóm
• Kiến thức về động lực học nhóm và giữa các cá nhân và sự hiểu biết về giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ
• Khả năng trình bày một cách sáng tạo nội dung đào tạo và xây dựng đội ngũ theo cách khuyến khích sự tham gia của những người tham dự phiên
• Thông cảm cho mọi người và tình huống của họ
• Kỹ năng nghe và giao tiếp mạnh mẽ
• Khả năng cấu trúc các can thiệp và sự kiện của nhóm, tạo ra kết quả mong muốn

Tạo điều kiện cho cá nhân

Khi các cá nhân tham gia vào quá trình thường là do hai hoặc nhiều nhân viên gặp phải mâu thuẫn, bất đồng, cần phải đặt ra các mục tiêu lẫn nhau hoặc cần phải thực hiện một dự án, quy trình hoặc kinh nghiệm. Một người hỗ trợ có kỹ năng có thể có nguồn gốc từ bên trong công ty và có thể cung cấp cấu trúc, nội dung và quy trình nhân viên cần để đạt được một giải pháp thỏa mãn lẫn nhau.

Dưới sự lãnh đạo của một người hỗ trợ lành nghề, các cuộc họp, các buổi xây dựng đội ngũ và các lớp đào tạo có thể đạt được kết quả không thể thực hiện được nếu không có con số phân xử. Những người tham gia nhóm trong một nhóm thường thiếu kỹ năng, sự cho phép và hỗ trợ cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình làm việc của chính họ và một nhà lãnh đạo giúp hỗ trợ phát triển.

Tạo điều kiện cho nhóm

Tạo điều kiện cho các nhóm hoặc nhóm được cung cấp bởi các nhân viên nội bộ, hoặc các chuyên gia tư vấn bên ngoài, những người có kỹ năng ở một số đặc điểm giữ cho quả bóng lăn và những người tham gia theo dõi. Có một số phương pháp nhất định mà họ sử dụng để chuyển đổi suôn sẻ và giữ cho các cuộc họp di chuyển đúng hướng trong một cài đặt nhóm:

• Trình bày nội dung và thông tin dễ dàng được tiêu hóa bởi tất cả các bên có mặt
• Thiết kế và xây dựng một quy trình giúp một nhóm đạt được mục tiêu trước khi cuộc họp bắt đầu và giữ nhịp điệu của cuộc họp khi nó bắt đầu
• Cung cấp một cấu trúc phù hợp cho một cuộc họp, đào tạo, phiên xây dựng nhóm hoặc một sự kiện công việc khác, để nhiệm vụ cốt lõi được hoàn thành trong phiên
• Thúc đẩy trách nhiệm chung cho kết quả của cuộc họp
• Rút ra câu hỏi và giải pháp khả thi từ những người tham gia để xây dựng một tư duy gắn kết

Quản lý các cuộc trò chuyện cạnh tranh trong các cuộc họp

Có mối quan hệ làm việc hiệu quả với mọi người trong công việc có thể khó khăn. Tạo thuận lợi nhóm hiệu quả trong các cuộc họp đòi hỏi một số khả năng nhất định để quản lý sự tương tác của các cuộc hội thoại cạnh tranh.

• Giao tiếp phi ngôn ngữ: Nhướn mày hoặc vẫy tay với những người tham gia có thể truyền đạt nhu cầu dừng lại hoặc quay lại. Dừng người có sàn trong một phút trong khi những người tham gia khác tham gia nhóm có thể hiệu quả hơn nếu được thực hiện mà không cần lời nói, vì nó có một cú chạm nhẹ nhàng hơn. Những người điều phối tốt không ngần ngại thực hiện một hành động như vậy, vì một phần mục đích của họ là kiểm soát dòng chảy của cuộc họp.
• Khả năng đặt câu hỏi:Người điều phối có thể kêu gọi một trong số các thành viên trong nhóm tham gia vào cuộc trò chuyện cạnh tranh. Yêu cầu tóm tắt ngắn gọn về cuộc thảo luận diễn ra trong cuộc họp cho đến thời điểm đó và có lẽ người tham gia chia sẻ ý tưởng với những người tham gia còn lại. Từ ngữ ban đầu có vẻ không tự nhiên, nhưng nó phục vụ hai mục đích: nó mang cuộc trò chuyện bên lề vào cuộc trò chuyện chính, và nó có thể làm rõ mục đích và hy vọng sẽ mang lại kết quả nhanh hơn.

• Có sự tự tin để can thiệp:Yêu cầu các thành viên trong nhóm tham gia vào cuộc trò chuyện cạnh tranh để tham gia lại cuộc thảo luận nhóm, mà không sử dụng lời châm chọc hoặc tức giận, là một kỹ năng quan trọng. Người điều phối có thể nói điều gì đó như: "Tôi sợ chúng ta đang thiếu những ý tưởng hay khi mọi người nói chuyện cùng một lúc. Tôi biết tôi không thể theo dõi tất cả những suy nghĩ này." Nói chung, chiến thuật này tốt hơn là một nỗ lực thứ hai hoặc thứ ba để kéo mọi người vào. Nó trực tiếp và rất hiệu quả nhưng có thể gây bối rối cho các thành viên nhóm không nhận thức được hành vi của họ và không tiếp thu các gợi ý tinh tế hơn.

• Thiết lập tín hiệu nhóm:Tín hiệu nhóm nhắc nhở người tham gia tổ chức một cuộc thảo luận tại một thời điểm. Một tín hiệu hoạt động hiệu quả là tạo ra một dấu hiệu hết thời gian không lời theo sau bằng cách giơ một ngón trỏ để chỉ ra một cuộc họp. Nếu các thành viên trong nhóm có mối quan hệ tốt, một trò đùa bên trong giữa những người tham gia có thể làm nhẹ tâm trạng và giảm căng thẳng đáng kể.