Làm thế nào để chương trình công nhận của bạn thành công

Ngoài các phương pháp thông thường, chu đáo để nhận biết và khen thưởng nhân viên, bạn có quan tâm đến việc tạo ra một chương trình trang trọng hơn không? Các chương trình công nhận chính thức đòi hỏi nhiều cấu trúc, giao tiếp, tiêu chí, tính nhất quán và công bằng hơn so với các phương pháp công nhận nhân viên không chính thức.

Trong các quy trình không chính thức, chìa khóa thành công bao gồm:

• cung cấp rất nhiều phần thưởng và sự công nhận để nhân viên donel coi chúng là nguồn lực khan hiếm phải có được bằng chi phí của đồng nghiệp,
• cung cấp sự công nhận thường xuyên để nhân viên được thúc đẩy bởi môi trường làm việc của họ, nói chung,
• làm cho sự công nhận không thể đoán trước để nó không trở thành quyền lợi cho nhân viên và
• đảm bảo rằng mọi người đều nhận được sự công nhận cho một hành động hoặc hành vi thường xuyên.

Hãy ghi nhớ những đặc điểm này của nhận thức không chính thức hiệu quả khi bạn thiết lập chương trình chính thức. Nhưng, bạn cần phải đối xử với các quy trình công nhận chính thức khác với sự công nhận bạn cung cấp thông qua sự tương tác hàng ngày của bạn với nhân viên.

Các chương trình công nhận chính thức thường được tạo ra khi một tổ chức muốn cải thiện các hoạt động hoặc hành vi cụ thể. Với một chương trình chính thức, sự cải thiện mong muốn được ghi nhận và khen thưởng.

Ví dụ về các chương trình công nhận chính thức cho nhân viên

Đây là những ví dụ về các chương trình chính thức mà bạn có thể cung cấp cho nhân viên của mình.

• một giải thưởng tiền tệ cho nhân viên thể hiện dịch vụ khách hàng thực hành tốt nhất trong tuần này,
• một giải thưởng tại chỗ cho một nhân viên được quan sát tạo điều kiện cho sự tiến bộ của một nhóm,
• mức tăng hoa hồng bán hàng trên mỗi lần bán vượt quá năm ngoái Doanh số bán hàng cùng ngày x%,
• phần thưởng bằng tiền cho sự gia tăng chất lượng và sản xuất, và
• một giải thưởng tiền tệ cho tham dự.

6 chìa khóa để chương trình công nhận nhân viên thành công

Trong một chương trình công nhận chính thức, các tiêu chí rất quan trọng để nhân viên biết chính xác những thay đổi hoặc cải tiến mà bạn tìm kiếm. Vì vậy, các yếu tố bổ sung làm cho một chương trình chính thức đạt được mục đích của nó.

Đây là những thành phần phải có mặt cho chương trình để đạt được mục tiêu của nó và tránh làm cho nhân viên buồn bã và mất điều kiện.

Các thành phần cụ thể để thành công chương trình

Đầu tiên, thiết lập các tiêu chí cho những gì tạo nên hiệu suất xứng đáng với một giải thưởng. Nếu các hành động và hành vi được yêu cầu không thể đo lường được, hãy mô tả bằng lời các kết quả mong muốn trong các hình ảnh được mô tả rõ ràng để nhân viên có thể chia sẻ ý nghĩa với bạn về chúng.

Trường hợp có thể làm cho các tiêu chí có thể đo lường được. Nhưng don không cho phép bạn muốn đo lường khiến bạn chọn một phép đo không liên quan đến hành vi chính mà bạn muốn khuyến khích. Đôi khi những gì bạn muốn nhất từ ​​một nhân viên là không thể đo lường được.

Thứ hai, tất cả các nhân viên làm cùng một công việc, hoặc làm việc cho công ty, tùy thuộc vào bản chất của giải thưởng, phải đủ điều kiện để được công nhận. Nếu một người quản lý không đủ điều kiện, tất cả các nhà quản lý phải không đủ điều kiện, ví dụ. Đây không phải là lợi ích tốt nhất cho mục tiêu và văn hóa chung của công ty bạn nếu một hoặc hai bộ phận đưa ra một chương trình công nhận chính thức khiến những người khác rời bỏ nếu họ đang làm công việc tương tự.

Mặt khác, nếu chỉ có đơn vị sản xuất của bạn cần cải thiện sản xuất và chất lượng, phần còn lại của công ty không nên tham gia vào chương trình. Nếu mục tiêu là tăng tính hữu ích và định hướng dịch vụ của một trung tâm cuộc gọi, chỉ nhân viên của trung tâm cuộc gọi mới nên tham gia.

Thứ ba, phương pháp công nhận phải thông báo cho nhân viên về chính xác những gì anh ta hoặc cô ta đã làm để công nhận sự công nhận. Mục tiêu của bạn là khuyến khích nhiều hành vi đó từ nhân viên của bạn, vì vậy chia sẻ công nhận là cách thực hành tốt.

Thứ tư, bất cứ ai thực hiện ở cấp độ được nêu trong các tiêu chí nên nhận được phần thưởng. Nếu bạn muốn giới hạn sự công nhận cho một nhân viên, hãy chọn một phương pháp công bằng để quyết định nhân viên đủ tiêu chuẩn nào sẽ được khen thưởng. Ví dụ: nếu 20 nhân viên đáp ứng các tiêu chí, hãy đặt tất cả các tên đủ điều kiện vào bản vẽ.

(Tuy nhiên, nhân viên có thể thấy sự khó khăn của kịch bản này có vấn đề, vì vậy, bất cứ khi nào có thể hãy cung cấp cho mọi nhân viên đủ điều kiện nhận giải thưởng. Hãy xem xét hỏi nhân viên của bạn họ muốn bạn thực hiện quy trình trao giải như thế nào. Họ có thể làm bạn ngạc nhiên. số tiền của giải thưởng hoặc loại giải thưởng nằm trong ngân sách của bạn.)

Đừng phạm sai lầm khi cho phép người quản lý chọn người chiến thắng từ những người đủ điều kiện. Nó thay đổi bản chất của chương trình công nhận và để ngỏ cho các giáo viên yêu thích và mũi nâu, những thực hành tác động tiêu cực đến tinh thần của hầu hết nhân viên.

Bạn cũng có thể thay đổi chương trình giữa chừng trong khoảng thời gian được bảo hiểm. Ví dụ, bạn nhận ra rằng bạn có 50 nhân viên đã đáp ứng tất cả các tiêu chí cho phần thưởng trong tuần này. Bạn cần phải làm theo, như đã hứa, và trao giải cho tất cả 50 nếu đó là chương trình.

Bạn có thể giới thiệu ý tưởng về một bản vẽ cho giải thưởng Tuần tới. Nhưng, nhân viên làm việc để thể hiện hành vi được yêu cầu cần biết trước cách bạn sẽ xử lý giải thưởng.

Trong một công ty cỡ vừa, 37 nhân viên đủ điều kiện nhận séc $ 50,00 để làm một việc gì đó ở trên và xa hơn cho đồng nghiệp.

Ủy ban công nhận chính thức công nhận họ sẽ cho đi ngân sách hàng năm chỉ trong vài tuần để họ kiểm tra các tiêu chí của họ để trao séc và tăng độ khó. Họ cũng thực hiện một bản vẽ với sự đồng tình của các nhân viên, những người rõ ràng về các hạn chế về ngân sách.

Thứ năm, sự công nhận nên xảy ra càng gần sự kiện càng tốt để sự công nhận củng cố hành vi mà nhà tuyển dụng muốn khuyến khích. (Đây là lý do tại sao không nên công nhận chính thức hàng tháng và hàng năm. Vào thời điểm bạn trao cho nhân viên phần thưởng, thành công là một ký ức mờ nhạt. Tệ hơn? Bạn đã thất bại trong việc củng cố hành vi mà bạn muốn khuyến khích nhiều hơn từ nhân viên.)

Thứ sáu, bạn cần phải đi kèm với sự công nhận chính thức với một bức thư chính thức hoặc một bức thư viết tay nhắc nhở nhân viên tại sao họ nhận được giải thưởng một cách chi tiết. Nhân viên trân trọng những ghi chú này mãi mãi. Khi tiền được chi tiêu và thực phẩm đã được ăn, bạn đã cho họ một cái gì đó thực chất để nhắc nhở họ rằng họ đã được công nhận và khen thưởng.

Kết luận

Một chương trình công nhận chính thức có những thách thức đặc biệt mà các phương pháp không chính thức của bạn không có. Nhưng, mỗi người đều có vị trí trong một công ty muốn cung cấp một môi trường làm việc trong đó nhân viên được công nhận, khen thưởng và cảm ơn vì những nỗ lực và đóng góp của họ.

Ở đây, nhiều hơn về cách tiếp cận công nhận chính thức.

Thông tin thêm về Nói lời cảm ơn và công nhận của nhân viên

• 7 mẹo nhận biết nhân viên
• Nhân viên muốn gì từ công việc
• 40 cách để nói lời cảm ơn trong công việc