6 hành vi làm giảm hiệu quả của bạn như một người quản lý

Giáo sư quản lý quá cố, Peter Drucker, từng đề nghị: Chúng tôi dành rất nhiều thời gian để dạy các nhà lãnh đạo của chúng tôi phải làm gì. Chúng tôi không dành nhiều thời gian để dạy họ những gì cần dừng lại.

Nếu bạn khám phá các tài liệu về lãnh đạo, có một tiếng trống nhất quán tập trung vào những hành vi tốt mà các chuyên gia khuyên chúng ta nên áp dụng. Tuy nhiên, hãy nói chuyện với một huấn luyện viên điều hành, và bạn sẽ nhanh chóng biết rằng phần lớn công việc của họ tập trung nhiều hơn vào việc hướng dẫn khách hàng tránh khỏi những hành vi tự giới hạn và gây khó chịu làm cản trở hoạt động của đội hoặc công ty. Nói một cách đơn giản, Drucker đã đúng.

Hãy xem 6 hành vi quản lý phá hoại và làm theo các mẹo quản lý này để tránh các hành động có hại.

Vi mô

Nếu bạn thấy mình liên tục nhìn qua vai nhân viên của mình và dành nhiều thời gian để nói cho họ biết phải làm gì, rất có thể, bạn là một nhân viên vi mô. Trong khi phòng thủ của bạn có thể là, thì Không có gì được thực hiện đúng nếu tôi không nói cho họ biết phải làm gì, Nguyên nhân của vấn đề nằm ở người đó đang nhìn chằm chằm vào bạn trong gương. Chi phí cho nhóm và công ty của bạn từ hành vi này là rất cao liên quan đến tinh thần, doanh thu và đóng góp của nó cho một môi trường làm việc kém. Thay đổi hành vi này thường đòi hỏi huấn luyện và phản hồi phong phú.

Phê bình nhân viên nơi công cộng

Hành vi độc hại này làm mất uy tín của các cá nhân khi kết thúc các sự kiện mặc quần áo công khai của bạn và đưa bạn trở thành một người quản lý thực sự khốn khổ trong mắt những người còn lại trong nhóm của bạn. Có một vài hành vi độc hại hơn hành vi này. Không bao giờ có thời điểm thích hợp để khởi động một ai đó, bất kể nó hấp dẫn đến mức nào hoặc bạn cảm thấy khó chịu như thế nào về sai lầm của họ. Học cách đếm đến 1.000 và thiết lập một cuộc thảo luận riêng tư nơi bạn có thể bình tĩnh thảo luận về tác động của hành vi đối với doanh nghiệp và cùng phát triển một kế hoạch cải tiến.

Tích trữ thông tin về hiệu suất của công ty hoặc nhóm

Bạn có thể nghĩ rằng nhân viên của bạn không quan tâm đến bức tranh lớn hơn, tuy nhiên, mọi người đều quan tâm đến cách công việc của họ kết nối với nhóm và kết quả vững chắc. Một số nhà quản lý thích giữ nhân viên trong bóng tối hơn kết quả với giả định sai lầm của, Họ chỉ cần tập trung vào công việc của họ, " hoặc là, " Họ đã giành được sự hiểu biết về các số liệu hoặc bảng điểm. Những người khác chống lại việc chia sẻ kết quả tiêu cực, hy vọng tránh làm mất tinh thần của đội.

Trong thực tế, mọi người làm việc tốt nhất của họ khi họ có bối cảnh rõ ràng về cách nó kết nối với kết quả của công ty, ngay cả khi kết quả kém. Và trong khi sự thật là một số người có thể không hiểu các điều khoản kế toán hoặc các biện pháp ghi điểm, thì việc bạn giáo dục họ một cách thích hợp là điều đương nhiên. Tích trữ thông tin giống không chắc chắn và sợ hãi.

Cung cấp thông tin phản hồi mang tính hủy diệt

Phản hồi là một công cụ hiệu suất mạnh mẽ, tuy nhiên, khi nó bị lạm dụng hoặc lạm dụng, nó độc hại đối với tinh thần và hiệu suất. Những lời chỉ trích không cụ thể là vô nghĩa. Điều tương tự cũng xảy ra đối với những lời chỉ trích không dựa trên các hành vi được quan sát thực tế mà là một thái độ kém ngụ ý. Hầu hết các nhà quản lý không nhận được phản hồi về việc cung cấp phản hồi của họ và nhiều người chưa bao giờ được đào tạo để sử dụng công cụ hiệu suất mạnh mẽ này. Học cách nhận ra thói quen phản hồi xấu và cố gắng loại bỏ chúng để phát triển tích cực và phản hồi tích cực là điều cần thiết cho thành công của bạn và để xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh, nơi các cá nhân cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao.

Yêu cầu tín dụng cho công việc của các thành viên trong nhóm

Tôi nghe về hành vi này thường xuyên trong các hội thảo và chương trình, và tôi luôn bị sốc trước hành vi trộm cắp ý tưởng và thành tựu trơ trẽn của một số lượng đáng kể các nhà quản lý bất tài. Hành vi này được đảm bảo để phá hủy tất cả niềm tin và kìm hãm sự sáng tạo và đổi mới. Các nhà quản lý hiệu quả học cách chiếu ánh đèn chiếu thẳng vào người khác thay vì đánh cắp ánh đèn sân khấu. Cung cấp tín dụng, không bao giờ lấy nó, trừ khi bạn đang lấy tín dụng cho một thất bại.

Chỉ tay khi có gì đó sai

Che đậy hậu phương của bạn bằng cách đổ lỗi cho người khác về một vấn đề trong nhóm của bạn là tấm gương đối lập với việc đòi tín dụng cho những thành công của người khác. Cả hai hành vi đều không thể chấp nhận được. Các nhà lãnh đạo hiệu quả hiểu rằng họ chịu trách nhiệm về kết quả của các thành viên trong nhóm của họ. Khi mọi thứ đi đúng hướng, họ cung cấp tín dụng cho mọi người xung quanh. Khi mọi thứ đi sai, họ bước lên thất bại như của chính mình. Nó là đơn giản.

4 ý tưởng giúp bạn xác định thói quen xấu quản lý của mình

Có một sự thật trong thực tế là các nhà quản lý nghèo không đủ quan tâm để tìm kiếm phản hồi về hiệu suất của họ. Tuy nhiên, nhiều nhà quản lý mong muốn cải thiện và đánh giá cao đầu vào ngay cả khi nó không thoải mái hoặc tiêu cực. Dưới đây là một số ý tưởng mà các nhà quản lý có thể sử dụng để giúp xác định một số hành vi mà họ nên thay đổi hoặc chấm dứt.

1. Hỏi. Hỏi các thành viên trong nhóm của bạn như thế nào bạn đang làm. Sử dụng các câu hỏi, ngôn ngữ Điều gì làm việc với cách tiếp cận quản lý của tôi? Và Những gì không làm việc? Có thể can đảm lắng nghe cẩn thận và ghi chú thay vì tranh luận hoặc hợp lý hóa các hành vi của bạn.

2. Khảo sát. Cuộc khảo sát ẩn danh có thể chỉ thu hút phản hồi thẳng thắn hơn một chút so với cuộc trò chuyện trực tiếp. Chia sẻ kết quả khảo sát và xác định các hành động bạn đang thực hiện để cải thiện. Yêu cầu mọi người giữ bạn có trách nhiệm cho những hành động đó.

3. Tham gia một huấn luyện viên. Một huấn luyện viên cung cấp một bộ khách quan của mắt và tai. Đối với nhiều cam kết, huấn luyện viên che bóng khách hàng trong một ngày hoặc hơn, quan sát hành động của anh ấy / cô ấy và phản ứng của người khác. Mong đợi đầu vào thẳng thắn, thẳng thừng và thách thức để xây dựng và thực hiện một kế hoạch hành động để cải thiện.

4. Tìm một người bạn phản hồi. Trong trường hợp không có huấn luyện viên, hãy nhờ người bạn tin tưởng quan sát bạn trong nhiều cài đặt khác nhau và đưa ra phản hồi về hiệu suất của bạn và phản ứng của người khác.

Điểm mấu chốt cho bây giờ

Thay vì tập trung như những cuốn sách nói về việc đơn giản là phát triển các hành vi đúng đắn, hãy xem xét bắt đầu chương trình tự phát triển của bạn bằng cách xác định và ngăn chặn các hành vi phá hủy tinh thần và làm hỏng hiệu suất. Cần phải có sự can đảm để theo đuổi con đường này, tuy nhiên, tiềm năng cho kết quả tích cực, có ý nghĩa là vô cùng cao.