Mẹo về cách cung cấp định hướng nhân viên mới tốt hơn

Định hướng nhân viên mới của bạn là trải nghiệm tạo nên hoặc phá vỡ chúng, cho một nhân viên mới. Tốt nhất, quy trình định hướng nhân viên mới củng cố mối quan hệ của nhân viên mới với tổ chức của bạn. Nó thúc đẩy sự nhiệt tình của họ và hướng dẫn các bước của họ vào một mối quan hệ tích cực lâu dài với bạn. Nó giúp bạn giữ chân những nhân viên mà bạn muốn giữ nhất.

Hoàn thành kém, định hướng nhân viên mới của bạn sẽ khiến nhân viên mới của bạn tự hỏi tại sao họ lại bước qua cửa nhà bạn. Điều này đặt nền tảng cho trải nghiệm tiêu cực của nhân viên về công việc và tổ chức của bạn Tại sao lại đến đó khi cuộc chiến giành tài năng xuất sắc đang leo thang?

Hình ảnh kịch bản này, diễn ra mỗi ngày trong các tổ chức. Công ty của bạn Chương trình định hướng nhân viên mới có các bản phát hành được in sẵn. Người dẫn chương trình hiểu biết, thân thiện của chương trình sử dụng hình ảnh tốt như trong suốt trên cao và bảng đánh dấu màu trắng. Người tham gia nhận được một hướng dẫn du lịch của các cơ sở.

Sổ tay nhân viên hàng trăm trang được giấu an toàn dưới cánh tay của họ. Tuy nhiên, nhân viên trung bình cảm thấy hoang mang, choáng ngợp và không được chào đón. Không có ý định của bạn cả! Cái gì còn thiếu? Làm thế nào bạn có thể đưa chương trình của bạn từ đơn giản là định hướng đến tích hợp thuê mới của bạn?

Hãy nhớ rằng nhân viên mới của bạn là con người

Nhiều nhân viên mới đặt câu hỏi về quyết định thay đổi công ty của họ vào cuối ngày đầu tiên. Sự lo lắng của họ được thúc đẩy bởi những sai lầm mà các công ty thường mắc phải trong chương trình định hướng nhân viên mới ngày đầu tiên đó. Những lỗi phổ biến bao gồm:

• Áp đảo việc thuê mới với các sự kiện, số liệu, tên và khuôn mặt được đóng gói trong một ngày tám giờ;
• Hiển thị video định hướng nhàm chán;
• Cung cấp các bài giảng dài trước phòng; và
• Không chuẩn bị cho việc thuê mới bằng cách cung cấp các thiết bị phù hợp như máy tính xách tay và bài tập đầy đủ để nhân viên mới cảm thấy như thể họ đã nhảy ngay vào công việc của công việc mới.
• Trước khi bạn hoàn toàn làm mới quy trình định hướng nhân viên mới hiện tại của mình, hãy tự hỏi mình câu hỏi sau: "Bạn muốn đạt được điều gì trong định hướng nhân viên mới? Bạn muốn tạo ấn tượng đầu tiên gì?"

Một công ty Ấn tượng tích cực đầu tiên có thể củng cố thỏa thuận cho một nhân viên mới được tuyển dụng. Những nét tích cực cũng có thể tăng tốc độ tích hợp và năng suất. Nghiên cứu cho thấy các chương trình định hướng tốt có thể cải thiện 25% giữ chân nhân viên.

Định hướng lý tưởng cho tuyển dụng mới của bạn

Tiến sĩ John Sullivan, người đứng đầu Chương trình quản lý nguồn nhân lực tại Đại học bang San Francisco, kết luận rằng một số yếu tố đóng góp cho chương trình định hướng nhân viên mới đẳng cấp thế giới. Định hướng nhân viên mới tốt nhất:

• Nhắm mục tiêu và đáp ứng chúng,
• Làm cho ngày đầu tiên một lễ kỷ niệm,
• Liên quan đến gia đình cũng như đồng nghiệp,
• Làm cho nhân viên mới làm việc hiệu quả vào ngày đầu tiên,
• Không nhàm chán, vội vã hoặc không hiệu quả, và
• Sử dụng thông tin phản hồi để liên tục cải thiện.

Làm cho nhân viên nói trong NEO: Tôi được hoan nghênh, do đó, tôi tin

Hầu hết các tổ chức đều tuyệt vời trong việc kỷ niệm sự ra đi của một đồng nghiệp yêu quý. Tại sao các tổ chức thường rất tệ trong việc chào đón một nhân viên mới? Hãy suy nghĩ về việc sắp xếp một bữa tiệc để chào đón nhân viên mới. Lễ kỷ niệm sản xuất nhiệt tình. Bạn đã có kinh nghiệm bắt đầu một công việc mới chỉ để đồng nghiệp và người giám sát của bạn bỏ qua bạn trong tuần đầu tiên?

Nếu vậy, bạn hiểu hiệu quả của ngay cả một chút nhiệt tình. Một số phương pháp lễ kỷ niệm đơn giản có thể bao gồm một lá thư chào mừng có chữ ký của CEO, áo phông của công ty có chữ ký của tất cả các thành viên bộ phận và một chiếc bánh với nến trong ngày đầu tiên của nhân viên. Tham gia các gia đình trong lễ kỷ niệm. Lên lịch ăn trưa hoặc ăn tối cho vợ chồng và gia đình trong tháng đầu tiên của nhân viên.

Những chiếc xe ngựa chào mừng kiểu cũ đã từng được sử dụng để chuyển những món quà cho các thành viên mới của một cộng đồng. Bạn có thể thiết lập toa xe chào mừng của riêng bạn. Những công việc miễn phí giúp người thuê mới trong công việc của anh ta sẽ củng cố niềm tin rằng nhân viên công ty rất vui khi anh ta ở đó và muốn anh ta thành công.

Ví dụ, một bản đồ hiển thị các quán ăn gần đó là hữu ích và được đánh giá cao. (Lời mời ăn trưa từ đồng nghiệp mỗi ngày trong tuần đầu tiên của nhân viên thậm chí còn được chào đón nhiều hơn.) Đi thêm một bước nữa so với việc cung cấp bản đồ của cơ sở và bãi đậu xe. Cung cấp cho người mới của bạn một bức ảnh của anh ta trong bãi đậu xe, trước biển hiệu của công ty. Hình ảnh có tác động rất lớn.

Chuẩn bị cho năng suất tức thì từ việc thuê mới của bạn

Nhà tuyển dụng thường bỏ qua câu hỏi cơ bản nhất của tuyển dụng mới. Anh ta muốn biết làm thế nào công việc của mình ảnh hưởng đến bộ phận của mình và cuối cùng, công ty. Định hướng nhân viên mới của bạn nên bao gồm tổng quan về từng chức năng của bộ phận. Bao gồm thông tin về những gì cụ thể đi vào từng bộ phận (đầu vào) và những gì đi ra (sản phẩm).

Cung cấp các ví dụ về cách các chức năng này liên quan đến công việc của nhân viên. Dành thời gian trong định hướng nhân viên mới cho phép mỗi người kiểm tra xem công việc mới và trách nhiệm của mình phù hợp như thế nào. Thảo luận về những đóng góp dự kiến ​​và cách họ sẽ giúp công ty. Hãy chắc chắn chỉ ra làm thế nào nhân viên mới có thể cung cấp phản hồi để cải thiện.

Kiểm tra chương trình định hướng nhân viên mới của bạn từ quan điểm của nhân viên mới. Dự đoán những lo lắng của họ, cũng như câu hỏi của họ. Cung cấp bảng chú giải các từ viết tắt của công ty, từ thông dụng và Câu hỏi thường gặp để họ không phải hỏi những câu hỏi cơ bản nhất.

Phân phối thẻ nguồn trợ giúp cung cấp tên và địa chỉ email của những người được chỉ định trước cho câu hỏi. Bạn cũng có thể muốn chỉ định một cố vấn bộ phận để hỗ trợ các câu hỏi và quy trình định hướng nhân viên mới trong tháng đầu tiên của nhân viên.

Quản lý tích hợp cho thuê mới của bạn

Lý tưởng nhất, người quản lý ngay lập tức thuê mướn mới sẽ tham gia vào một phần của định hướng nhân viên mới. Một cách thú vị để kết hợp người giám sát là theo phong cách của "Trò chơi mới". Người giám sát phải đoán xem anh ta nghĩ nhân viên mới của mình sẽ trả lời các câu hỏi như thế nào. Nếu câu trả lời trùng khớp, điểm được trao cho giải thưởng.

Để có một quy trình định hướng nhân viên mới hiệu quả, nhiều công ty mong muốn người giám sát cung cấp bộ phận và định hướng công việc cụ thể. Bộ phận Nhân sự xử lý tổng quan về công ty, sổ tay, lợi ích và các thông tin cơ bản khác. Nhưng, sau đó, người giám sát tiếp quản.

Vào ngày đầu tiên, một nhân viên mới nên gặp người giám sát mới của mình. Cuộc họp nên bao gồm một kế hoạch đào tạo cụ thể. Cả người giám sát và nhân viên mới đều được khuyến khích chia sẻ những kỳ vọng của họ đối với công việc, bao gồm cả nỗi sợ hãi hoặc sự dè dặt mà mỗi người có thể có. Người quản lý giữ cho cuộc họp tích cực và hoãn lại với việc thuê mới bắt đầu trên một nhiệm vụ có ý nghĩa.

Tránh sai lầm khi cho phép nhân viên mới ngồi không. (Trong một số tổ chức, nhóm Nhân sự giúp thiết kế danh sách kiểm tra, hỗ trợ các giám sát viên đưa ra định hướng kỹ lưỡng.)

Đánh giá sự thành công của định hướng nhân viên mới

Chương trình đào tạo tốt yêu cầu đánh giá người tham gia. Khi kết thúc định hướng nhân viên mới của bạn, hãy đưa ra một cuộc khảo sát ngắn gọn gồm năm câu hỏi tập trung vào bài thuyết trình.

Theo dõi với một cuộc khảo sát tập trung vào nội dung trong mười ngày hoặc lâu hơn. Khuyến khích phản hồi về những thông tin mà nhân viên mới muốn nhận được trong chương trình định hướng nhân viên mới. Tìm hiểu những thông tin đã quá tải hoặc không cần thiết. Kết hợp các đề xuất để cải thiện chương trình định hướng nhân viên mới của bạn.

Ấn tượng đầu tiên về tổ chức của bạn, cả tốt và xấu, được thực hiện vào ngày đầu tiên. Quyết định các mục tiêu của chương trình định hướng nhân viên mới của bạn. Đáp ứng những mục tiêu đó một cách trung thực và tích cực. Tích hợp thành công sẽ chỉ xảy ra nếu nhân viên mới của bạn quyết định anh ta đã đưa ra quyết định khôn ngoan khi gia nhập tổ chức của bạn. Định hướng nhân viên mới hiệu quả của bạn có thể giúp đưa ra hoặc phá vỡ quyết định đó.

Một ví dụ tích cực về định hướng thuê mới thành công

Định hướng nhân viên mới tốt nhất được thành lập tại Edgewood Tool and Sản xuất, một nhà máy dập nhỏ gần Detroit. Mỗi người quản lý đã thuê một nhân viên mới được yêu cầu viết một kế hoạch định hướng 120 ngày cho nhân viên mới. Nó liên quan đến một hành động một ngày.

Các hành động bao gồm gặp Giám đốc chất lượng, kêu gọi khách hàng và ăn trưa với CEO. Bạn có thể đặt cược rằng nhân viên mới đã được chào đón và hòa nhập vào tổ chức sau 120 sự kiện định hướng khác nhau.