Các chủ đề quan trọng trong quản lý

Vô số kết hợp các kỹ năng và phương pháp tiếp cận để trở thành một người quản lý hiệu quả, và tất cả các nhà quản lý có thể tiếp tục học hỏi thêm các mẹo và kỹ thuật trong suốt sự nghiệp của mình để trở thành nhà lãnh đạo tốt hơn. Đọc các xu hướng mới hoặc đơn giản là tham khảo các phương pháp truyền thống như một lời nhắc nhở có thể là một cách tuyệt vời để tạo ra tia lửa dẫn đến một cách tiếp cận thành công.

1. 10 cách để trở thành người quản lý tốt hơn

Giao tiếp tốt hơn, tạo động lực cho nhân viên và xây dựng một đội ngũ mạnh là một trong 10 hành động cụ thể bạn có thể thực hiện để cải thiện kỹ năng của mình với tư cách là người quản lý. Bắt đầu xử lý một mục mới trong danh sách mỗi ngày và trong vòng hai tuần, bạn sẽ có cách để cải thiện kỹ năng của mình theo nhiều cách.

2. Mẹo quản lý

Đôi khi bạn chỉ cần một danh sách các mẹo nhanh được thiết kế để giúp nhắc nhở bạn về những điều bạn phải làm để cải thiện như một người quản lý. Những lời khuyên này được chia thành bảy loại, bao gồm quản lý kinh doanh, động lực, quản lý chất lượng, lãnh đạo, và nhiều hơn nữa.

3. Vai trò của bạn là một nhà lãnh đạo

Trở thành một nhà lãnh đạo có nghĩa là rất nhiều điều khác nhau, và khả năng tập trung của bạn sẽ thay đổi mỗi ngày tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể tại thời điểm đó. Tìm hiểu về vai trò kinh điển của một nhà lãnh đạo, vai trò đó đã phát triển theo thời gian và đào sâu hơn vào các chủ đề như tầm nhìn, chiến lược và động lực.

4. Thuật ngữ quản lý kinh doanh

Tùy thuộc vào ngành của bạn, có thể có nhiều thuật ngữ bạn gặp phải một cách thường xuyên, từ điểm chuẩn đến quản lý ma trận đến doanh thu. Ngay cả khi bạn đã quen thuộc với các điều khoản, thật tốt khi xem xét và nhắc nhở bản thân về mục đích và ý nghĩa thực sự của các điều khoản phù hợp nhất với bạn.

5. Phân tích lợi ích chi phí

Các nhà quản lý phải đưa ra nhiều quyết định mỗi ngày và một vài điều giúp ích cho các quyết định đó nhiều như phân tích lợi ích chi phí. Tìm hiểu làm thế nào để chạy một. Mặc dù nó được sử dụng chủ yếu cho các quyết định tài chính, nhưng nó có thể đưa ra hầu hết mọi quyết định mà bạn phải thực hiện dễ dàng hơn một chút bằng cách trả lời một câu hỏi đơn giản: Lợi ích có cao hơn chi phí không?

6. Đo lường sự hài lòng của khách hàng

Bất kể bạn đang bán cho công chúng, có một sản phẩm đặc biệt chỉ được sử dụng bởi một vài công ty hoặc tất cả các khách hàng cho dịch vụ của bạn là nội bộ, bạn cần biết họ có hài lòng hay không. Nếu họ không hoàn toàn hài lòng, bạn cần hiểu sự không hài lòng của họ là để bạn có thể khắc phục. Một cuộc khảo sát là một cách bạn có thể hỏi họ trực tiếp.

7. Quản lý 101

Lập kế hoạch, tổ chức và tối đa hóa hiệu quả là một trong nhiều điều mà các nhà quản lý cần làm mỗi ngày. Cho dù bạn là người mới với vai trò hoặc có nhiều kinh nghiệm, thật tốt khi xem xét một số nguyên tắc cơ bản để chắc chắn rằng bạn đang giải quyết chúng thường xuyên và hiệu quả nhất có thể.

8. Quản lý dự án 101

Các nhà quản lý dự án tập trung hàng ngày vào các nguồn lực, thời gian, tiền bạc và phạm vi. Khác với quản lý chung, giám sát một dự án tập trung vào một mục tiêu. Tìm hiểu về các yếu tố chính của công việc này một cách chi tiết.

9. Nguyên tắc của Pareto: Quy tắc 80/20

Nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto đã đưa ra ý tưởng rằng 80 phần trăm của một cái gì đó có thể được quy cho 20 phần trăm của một yếu tố lái xe. Ví dụ: 20 phần trăm lực lượng bán hàng sẽ bán 80 phần trăm sản phẩm được bán, 80 phần trăm lỗi sẽ xảy ra trong 20 phần trăm sản phẩm, 20 phần trăm nhân viên sẽ gây ra 80 phần trăm đau đầu của người quản lý, v.v. Tìm hiểu về những hạn chế của nguyên tắc Pareto, làm thế nào nó phát triển hơn một thế kỷ và tại sao ngày nay nó vẫn còn phù hợp.

10. Câu hỏi phỏng vấn xin việc

Tìm hiểu về ba điều bạn cần hỏi nhân viên tiềm năng và cách diễn giải câu trả lời của họ. Đây là những câu hỏi kinh doanh cốt lõi, không phải câu hỏi lừa được thiết kế để gây nhầm lẫn cho ứng viên và chúng sẽ giúp bạn lựa chọn đúng. Một phần quan trọng của việc trở thành một người quản lý giỏi là xung quanh bạn với tài năng tốt nhất có thể, vì vậy biết những gì cần hỏi trong các cuộc phỏng vấn sẽ giúp bạn xây dựng một đội ngũ hiệu quả.

11. Các chỉ số hoạt động chính

Các chỉ số hiệu suất chính là các công cụ bạn có thể sử dụng để đo lường khách quan sự tiến bộ của bạn trong các lĩnh vực thiết yếu cho sự thành công của đơn vị và công ty của bạn. Họ vượt xa chỉ đơn giản là nhìn vào điểm mấu chốt, bởi vì hiệu suất đôi khi cần phải được đo lường trước khi doanh thu có thể được đo lường đầy đủ. Biết những gì cần tìm và làm thế nào để chứng minh với sếp của bạn rằng bạn đang thành công trong những điều thực sự quan trọng.