Sử dụng Phỏng vấn qua điện thoại làm công cụ sàng lọc ứng viên

Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại cho phép bạn gọi cho những người xin việc có triển vọng nhất trước khi đưa họ đến phỏng vấn xin việc trong tổ chức của bạn. Cuộc phỏng vấn qua điện thoại cho phép bạn sàng lọc các kỹ năng, kiến ​​thức, kinh nghiệm và mức lương mong muốn của ứng viên trước khi bạn đầu tư thời gian của nhân viên công ty vào các cuộc phỏng vấn tại chỗ.

Cuộc phỏng vấn qua điện thoại cho phép bạn loại bỏ những ứng viên nghe có vẻ đúng trên giấy và trong thư xin việc của họ, nhưng lại thiếu những bằng cấp mà bạn tìm kiếm. Cuộc phỏng vấn qua điện thoại giúp tiết kiệm thời gian của công ty, tiền bạc và năng lượng mà nhóm tuyển dụng của bạn đầu tư vào mỗi ứng viên. Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là một khoảng thời gian dành cho người quản lý tuyển dụng của bạn vì nó giúp tiết kiệm tài nguyên quan trọng nhất của nhân viên của bạn.

Bạn có thể nhanh chóng theo dõi hoặc danh sách ngắn các ứng viên đủ điều kiện nhất cho quá trình phỏng vấn của bạn. Màn hình điện thoại cho phép bạn giữ các cuộc phỏng vấn với các ứng cử viên dường như kém chất lượng hơn. Họ loại bỏ những ứng viên có vẻ kém chất lượng hoặc kém văn hóa phù hợp với tổ chức của bạn trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

Ai thực hiện cuộc phỏng vấn qua điện thoại?

Nhân viên tốt nhất để thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại là người quản lý tuyển dụng. Anh ấy hoặc cô ấy phù hợp nhất với trình độ và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện thành công công việc.

Người quản lý tuyển dụng sẽ phải làm việc chặt chẽ nhất với nhân viên được chọn. Người quản lý tuyển dụng thường có trình độ chuyên môn cần thiết để đánh giá các kỹ năng kỹ thuật của nhân viên tương lai.

Nếu không, khi đánh giá các kỹ năng kỹ thuật, điều cần thiết là người tổ chức phỏng vấn phải quen thuộc với các kỹ năng. Nếu không, bạn có nguy cơ đưa các ứng viên không đủ tiêu chuẩn vào một cuộc phỏng vấn.

Bạn cũng có thể xem xét một cuộc phỏng vấn ba chiều với người quản lý tuyển dụng, một chuyên gia kỹ thuật và nhân viên tương lai.

Là lựa chọn thứ hai, nhân viên phòng Nhân sự có thể thực hiện cuộc phỏng vấn qua điện thoại, nhưng rất khó để các nhân viên nhân sự biết chính xác những gì người quản lý tuyển dụng cần. Tuy nhiên, nếu thành phần quan trọng nhất của màn hình điện thoại là sự phù hợp về văn hóa của người nộp đơn, tuy nhiên, nhà tuyển dụng nhân sự có đủ điều kiện để thực hiện màn hình điện thoại.

Trên thực tế, cô ấy có thể là người tốt nhất để thực hiện cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Nhưng, nếu trình độ kỹ thuật là một thành phần quan trọng của công việc, người quản lý tuyển dụng hoặc đồng nghiệp tiềm năng trong một công việc tương tự là một lựa chọn tốt hơn.

Câu hỏi cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại

Các câu hỏi cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại có thể bao gồm một tập hợp các câu hỏi phỏng vấn mà nhóm của bạn đã chuẩn bị để sử dụng tại các cuộc phỏng vấn tại chỗ. Bạn cũng nên tạo các câu hỏi phỏng vấn qua điện thoại như một phần của quy trình tuyển dụng.

Các câu hỏi cơ bản được hỏi trong cuộc phỏng vấn qua điện thoại nên là những câu hỏi giống nhau cho mỗi nhân viên tương lai. Các câu hỏi tiếp theo để làm rõ hoặc có thêm thông tin sẽ không giống nhau, tất nhiên, nhưng đảm bảo rằng các câu hỏi cơ bản là giống nhau.

Cuộc phỏng vấn này là những gì cho phép bạn đánh giá câu trả lời của ứng viên mà không phân biệt đối xử và cho phép bạn so sánh câu trả lời của họ với câu trả lời của ứng viên bổ sung mà bạn phỏng vấn qua điện thoại

Nhân viên thực hiện cuộc phỏng vấn nên ghi chép chi tiết cuộc phỏng vấn giống như họ sẽ làm trong một cuộc phỏng vấn tại chỗ.

Một màn hình điện thoại mất nửa giờ đến một giờ tùy thuộc vào câu hỏi và câu trả lời. Để tôn vinh thời gian của ứng viên và của người phỏng vấn, thời gian được đề nghị là ba mươi phút. Bạn có thể cắt giảm thời gian này nếu bạn bắt đầu với một số câu hỏi có thể thu hẹp lĩnh vực ứng cử viên của bạn.

Những câu hỏi cụ thể cần hỏi khi phỏng vấn qua điện thoại

Sau đây là những câu hỏi gợi ý để bạn hỏi trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.

• Bắt đầu cuộc phỏng vấn qua điện thoại bằng cách hỏi ứng viên điều gì đã thu hút họ ứng tuyển vào vị trí mở của bạn.
• Hỏi những gì họ xem xét trình độ chính của họ làm cho vai trò phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm của họ.
• Yêu cầu ứng viên mô tả chi tiết những gì họ đã làm trong công việc hiện tại hoặc gần đây nhất.
• Theo dõi bằng cách yêu cầu họ mô tả những đóng góp quan trọng nhất của họ trong vai trò.
• Hỏi ba đóng góp mà họ mong đợi sẽ làm cho toàn bộ công ty nếu họ được mời làm công việc này.
• Hỏi ứng viên về mức lương mà họ hy vọng sẽ nhận được trong lời mời làm việc. Đây là một câu hỏi đầu tốt trong cuộc phỏng vấn điện thoại. Bạn có thể đánh giá nhanh xem bạn và khách hàng tiềm năng của bạn có ở cùng một sân bóng không. Bạn có thể mong đợi rằng hầu hết các ứng viên sẽ thể hiện mức lương mong muốn của họ hoặc cho bạn biết gói bồi thường của họ có giá trị gì trong vai trò hiện tại của họ.

Sau cuộc phỏng vấn qua điện thoại

Xem xét và đánh giá trình độ của từng ứng viên tham gia phỏng vấn qua điện thoại với nhân viên nhân sự và các thành viên khác trong nhóm tuyển dụng để xác định ứng viên nào sẽ tham gia vào quá trình phỏng vấn tại chỗ của bạn và khi nào.

Tìm thêm thông tin về việc thực hiện các cuộc phỏng vấn điện thoại.