Kỹ năng trợ lý y tế, ví dụ và đặc điểm tính cách

Trợ lý y tế làm việc cùng với các bác sĩ thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau bao gồm giúp đỡ bệnh nhân, thực hiện các thủ tục nhỏ và các công việc hành chính khác nhau.

Trợ lý y tế làm việc chủ yếu trong các cơ sở xử lý các thủ tục ngoại trú (hoặc chăm sóc xe cứu thương) trái ngược với các bệnh viện có nhân viên lớn hơn, chuyên môn hơn. Mặc dù có một số sự chồng chéo giữa trợ lý y tế và nhân viên hỗ trợ y tế khác (như trợ lý điều dưỡng), trợ lý y tế có một vai trò và bộ kỹ năng riêng biệt.

Chuẩn bị cho một công việc như một trợ lý y tế

Để trở thành trợ lý y tế, bạn phải hoàn thành chương trình đào tạo, nhưng bạn không cần giấy phép. Mặc dù đào tạo của bạn sẽ chuẩn bị cho bạn thực hiện công việc của bạn, hiểu những kỹ năng bạn cần sẽ giúp bạn chuẩn bị hồ sơ và thư xin việc. Các nhà tuyển dụng khác nhau có thể nhấn mạnh các kỹ năng khác nhau khi tuyển dụng nhân viên, vì vậy hãy chắc chắn đọc tất cả các mô tả công việc một cách cẩn thận. Hãy sẵn sàng cung cấp các ví dụ về cách bạn thể hiện từng kỹ năng bởi vì rất có thể người phỏng vấn của bạn sẽ yêu cầu bạn đưa ra lời giải thích.

Top 5 kỹ năng trợ lý y tế

Trợ lý y tế sử dụng một số kỹ năng khác nhau khi hoàn thành các nhiệm vụ được thực hiện bởi các bác sĩ, y tá, nhân viên tiếp tân và trợ lý hành chính.

Dưới đây là năm kỹ năng trợ lý y tế hàng đầu:

Kỹ năng văn phòng cơ bản

Những kỹ năng văn phòng này tương tự như những kỹ năng được thực hiện bởi một trợ lý hành chính trong bất kỳ lĩnh vực nào. Bạn sẽ cần lịch sự qua điện thoại, giao tiếp bằng văn bản và bằng lời nói và kỹ năng dịch vụ khách hàng mạnh mẽ. Bạn sẽ phải xử lý thư tín, thanh toán, sổ sách kế toán và bạn sẽ phải khắc phục sự cố máy tính. Nếu bạn có kinh nghiệm với một hệ thống máy tính hoặc phần mềm cụ thể, hãy đề cập đến điều đó trong sơ yếu lý lịch của bạn.

Kỹ năng hành chính y tế

Kỹ năng hành chính y tế bao gồm theo dõi hàng tồn kho vật tư y tế và đặt hàng lại khi cần thiết; sắp xếp các cuộc hẹn; sắp xếp nhập viện; làm việc với các dịch vụ phòng thí nghiệm; cập nhật hồ sơ bệnh nhân, và ghi lại lịch sử y tế. Bạn cũng sẽ phải xử lý thanh toán bao gồm xử lý các hình thức bảo hiểm, đối chiếu các khoản đồng thanh toán, giải quyết các vấn đề thanh toán bảo hiểm và vận động cho bệnh nhân với các công ty bảo hiểm của họ.

Kỹ năng y tế

Trợ lý y tế không phải là bác sĩ hay y tá mà phải cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế và điều dưỡng đơn giản dưới sự chỉ đạo của bác sĩ. Bạn sẽ được yêu cầu quản lý các loại thuốc bao gồm tiêm, băng vết thương, lấy máu, tháo chỉ khâu và truyền thông tin từ bác sĩ đến bệnh nhân và ngược lại. Youllll phải tuân theo các hướng dẫn kiểm soát nhiễm trùng và an toàn cũng như các tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng khi khử trùng và thiết lập dụng cụ, bảo trì thiết bị y tế và chuẩn bị phòng điều trị để khám cho bệnh nhân.

Khi bạn nộp đơn xin việc, hãy chắc chắn chỉ định các chứng chỉ liên quan trong các lĩnh vực này.

Tương tác bệnh nhân

Trợ lý y tế thường làm việc trực tiếp với bệnh nhân. Bởi vì điều này, bạn cần có một bộ kỹ năng liên quan đến dịch vụ khách hàng và cái được gọi một cách lỏng lẻo là giường ngủ. Bạn sẽ cần phải giải thích các hướng dẫn và thông tin y tế một cách rõ ràng, phi kỹ thuật và có thể nhận, phỏng vấn (và đôi khi xử lý) bệnh nhân. Bạn cũng cần giữ bình tĩnh và hỗ trợ với những bệnh nhân đau khổ hoặc khó khăn. Thành thạo ngôn ngữ thứ hai hoặc thứ ba là hữu ích. Và tất nhiên, bạn sẽ phải giữ bí mật

Bản tính

Nhấn mạnh những phẩm chất cá nhân mà bạn sở hữu khiến bạn trở thành người tốt nhất cho công việc bạn đang ứng tuyển. Để trở thành một trợ lý y tế, bạn phải có định hướng chi tiết, cam kết chính xác, đồng cảm và thích nghi. Bạn cũng phải có khả năng đa nhiệm. Bạn phải biết giới hạn của chính mình để chăm sóc bản thân và vẫn khỏe mạnh cho bệnh nhân và đồng nghiệp. Bạn nên được tổ chức tốt, có khả năng ưu tiên và giải quyết vấn đề và có thể cộng tác với các đồng đội.

Danh sách các kỹ năng cần thiết trong mỗi 5 lĩnh vực

Kỹ năng hành chính trong lĩnh vực y tế

Các kỹ năng dưới đây cho thấy năng khiếu của bạn về các hoạt động hành chính liên quan đến y tế thường được tìm thấy trong các văn phòng y tế. Họ cũng thể hiện sự hiểu biết của bạn về lĩnh vực y tế, các quy định hiện hành và thực hành bảo hiểm.

• Vận động cho bệnh nhân với các công ty bảo hiểm
• Sắp xếp nhập viện và dịch vụ xét nghiệm
• Hoàn thành hồ sơ bệnh nhân sau khi khám và kết quả xét nghiệm
• Nhập dữ liệu cho kết quả kiểm tra y tế
• Cơ sở với phần mềm thực hành y tế
• Xác định nhà cung cấp tốt nhất theo giá cả và chất lượng
• Duy trì bảo mật
• Giám sát hàng tồn kho vật tư
• Đặt mua vật tư y tế
• Xử lý các hình thức bảo hiểm
• Điều chỉnh các khoản đồng thanh toán
• Ghi chép lịch sử y tế
• Giải quyết vấn đề thanh toán bảo hiểm
• Lên lịch hẹn

• Sàng lọc đại diện bán hàng

Kỹ năng văn phòng cơ bản

Những kỹ năng văn phòng cho thấy rằng bạn có thể xử lý các thủ tục văn phòng tiêu chuẩn. Kinh nghiệm với các hệ thống điện thoại cụ thể, máy tính PC hoặc Mac và phần mềm quản lý hồ sơ y tế là bắt buộc.

• Trả lời điện thoại
• Dịch vụ khách hàng
• Xử lý thư, thanh toán và sổ sách kế toán
• Microsoft Excel
• Phần mềm soạn thảo văn bản
• Khắc phục sự cố máy tính
• Viết

Kỹ năng y tế

Những kỹ năng này cho thấy chiều sâu kinh nghiệm của bạn trong việc thực hiện các nhiệm vụ và quy trình y tế. Hãy chắc chắn bao gồm bất kỳ chứng nhận bạn có.

• Quản lý thuốc theo thông số kỹ thuật của bác sĩ
• Quản lý tiêm
• Áp dụng băng
• Sắp xếp nạp thuốc theo toa
• Truyền đạt thông tin do bác sĩ cung cấp cho bệnh nhân
• Vẽ máu
• Theo hướng dẫn kiểm soát nhiễm trùng và an toàn
• Bảo trì thiết bị y tế
• Duy trì tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng
• Thực hiện đánh giá chính xác các dấu hiệu quan trọng
• Thực hiện các kỹ năng hỗ trợ cuộc sống cơ bản (BLS)
• Thực hiện CPR
• Thực hiện EKG
• Chuẩn bị phòng điều trị khám bệnh cho bệnh nhân
• Chuyển các câu hỏi của bệnh nhân đến các chuyên gia y tế
• Loại bỏ chỉ khâu
• Đảm bảo mẫu máu và nước tiểu
• Khử trùng và thiết lập dụng cụ

Tương tác bệnh nhân

Nếu bạn ứng tuyển vào một công việc chủ yếu liên quan đến làm việc với bệnh nhân, những kỹ năng này sẽ cho thấy những tình huống bạn có thể xử lý với năng lực. Khi phỏng vấn, hãy chuẩn bị để thảo luận về kinh nghiệm cụ thể với bệnh nhân và cách bạn xử lý họ, trong khi duy trì tính bảo mật của bệnh nhân.

• Giáo dục bệnh nhân về hướng dẫn sử dụng thuốc
• Giải thích thông tin y tế bằng một ngôn ngữ dễ hiểu
• Giải thích thủ tục cho bệnh nhân
• Xử lý những tính cách khó khăn
• Phỏng vấn bệnh nhân
• Chuẩn bị cho bệnh nhân đi khám
• Tiếp nhận bệnh nhân
• Vẫn bình tĩnh với những bệnh nhân đau khổ
• Xử lý bệnh nhân

Bản tính

Nhấn mạnh những phẩm chất cá nhân mà bạn sở hữu khiến bạn trở thành người tốt nhất cho công việc bạn đang ứng tuyển.

• Chính xác
• Một người lắng nghe tích cực
• Thích nghi
• Cộng tác viên
• Định hướng một cách chi tiết
• Đồng cảm
• Nói tiếng nước ngoài
• Kỹ năng giao tiếp tốt
• Sở hữu sự khéo léo bằng tay
• Đa nhiệm
• Có tổ chức
• Có thể ưu tiên
• Người giải quyết vấn đề
• Nhận ra hạn chế
• Làm việc theo nhóm