Về vai trò của người quản lý

Giống như mọi thứ khác trong thời đại thay đổi của chúng ta, vai trò của người quản lý đang phát triển. Những gì trước đây chủ yếu là vai trò giám sát và vai trò giám sát công việc của người khác, giờ là sự pha trộn của nhà lãnh đạo, huấn luyện viên, chiến lược gia, trưởng dự án, nhà phát triển nhóm và thậm chí là thành viên nhóm. Khái niệm của người quản lý là quan chức quản lý vi mô đã bị loại bỏ và được thay thế bằng một người hỗ trợ quan trọng cho việc học hỏi và thay đổi.

Sự khác biệt giữa hai quan điểm và vai trò là rõ ràng. Trước đây (quan chức) là một dấu tích của cuộc cách mạng công nghiệp khi trọng tâm là dạy cho nông dân và các nghệ nhân thực hiện cùng một nhiệm vụ nhiều lần với hiệu quả ngày càng cao. Quan điểm thứ hai phản ánh thế giới của chúng ta ngày nay nơi mà sự không chắc chắn và biến động trong thị trường, ngành công nghiệp và các công ty của chúng ta đòi hỏi phải học hỏi và thích nghi với tốc độ thay đổi.

Đối với bất kỳ ai quan tâm đến việc theo đuổi nghề quản lý hoặc tăng cường hiệu quả của bạn trong vai trò, bài viết này cung cấp những hiểu biết và liên kết để giúp bạn đánh giá cao hơn công việc khó khăn, thử thách và phần thưởng của việc quản lý.

Các nhà quản lý gần nhất với công việc thực sự của công ty

Trong khi các giám đốc điều hành chịu trách nhiệm cuối cùng cho các quyết định chiến lược lớn, các nhà quản lý của một công ty là những người làm việc với người dân, khách hàng và các nhóm điều hành doanh nghiệp. Một số nhà quản lý lãnh đạo các nhóm chức năng như hoạt động, dịch vụ khách hàng, tiếp thị, tài chính, I.T., nguồn nhân lực hoặc một trong nhiều chức năng khác được tìm thấy trong một tổ chức. Các nhà quản lý khác như quản lý dự án hoặc quản lý sản phẩm chịu trách nhiệm làm việc với mọi người trên tất cả các chức năng để theo đuổi các sáng kiến ​​(dự án) hoặc các danh mục sản phẩm tương ứng.

Các nhà quản lý chuyển các mục tiêu của công ty vào công việc của chức năng của họ. Họ được đo lường theo mức độ các đội của họ thực hiện tốt và đáp ứng các chỉ số hiệu suất chính được xác định (KPIs) và thành công của họ hoàn toàn dựa trên nỗ lực và thành công của các thành viên trong nhóm. Vai trò của người quản lý là một người chịu trách nhiệm về công việc và kết quả của người khác. Như vậy, phần lớn công việc của người quản lý tập trung vào việc xây dựng và hỗ trợ một nhóm hiệu quả.

Đó là tất cả về đội

Các nhà quản lý hiệu quả hoạt động với một cái nhìn rõ ràng về vai trò của họ trong việc cho phép thành công và năng suất của người khác. Họ cố gắng tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả, nơi các cá nhân có thể tự do áp dụng các kỹ năng của mình để theo đuổi các mục tiêu của phòng ban. Người quản lý ngày nay tập trung vào việc xây dựng các nhóm dựa trên niềm tin và giá trị chung. Mục tiêu của người quản lý là phát triển và hỗ trợ một nhóm dành riêng cho hiệu suất cao. Một số nhiệm vụ quan trọng trong quy trình này bao gồm:

• Hướng đạo và tuyển dụng nhân tài lớn.
• Phát triển mục tiêu và mục tiêu.
• Cung cấp thông tin phản hồi hiệu suất.
• Đào tạo và phát triển thành viên trong nhóm
• Thúc đẩy hiệu suất cao.

Hành động quyết định của người quản lý

Một vai trò quan trọng khác mà người quản lý đóng vai trò là người ra quyết định khi đưa ra các ưu tiên hoặc đưa ra sự đánh đổi. Từ các quyết định tài năng đến hỗ trợ các quyết định chiến lược để giúp các thành viên trong nhóm điều hướng các vấn đề đầy thách thức, các nhà quản lý đều tham gia vào việc ra quyết định mỗi giờ mỗi ngày. Dưới đây là một số bài viết hỗ trợ:

Chiến lược là công việc của người quản lý:

Chiến lược là tất cả các công việc đi vào việc xác định khách hàng và thị trường nào mà một công ty sẽ theo đuổi và cách nó sẽ hướng nguồn lực của mình đến thành công trong các lĩnh vực đó. Với sự gần gũi của nhiều nhà quản lý tiền tuyến với khách hàng, đối tác và các chức năng quan trọng cần thiết để thực hiện chiến lược, nhiều nhà quản lý là một phần không thể thiếu của quy trình chiến lược trong tổ chức của họ. Phát triển sự hiểu biết về ngôn ngữ và các công cụ chiến lược là điều cần thiết để thành công như một nhà quản lý trong thế giới ngày nay.

Điểm mấu chốt

Quản lý là công việc khó khăn, như đang phát triển như một người quản lý hiệu quả. Nó ít hơn nhiều về việc nói cho mọi người biết phải làm gì và nhiều hơn nữa về việc cung cấp, hướng dẫn, sự rõ ràng về các mục tiêu và huấn luyện và hỗ trợ.Quản lý trong thời đại này ít hơn một công việc bàn giấy và nhiều hơn vai trò hỗ trợ thực hành với thẩm quyền ra quyết định phong phú. Trong khi một số lý thuyết và chuyên gia hiện đại cho thấy vai trò của người quản lý đã lỗi thời trong thế giới công nhân tri thức của chúng ta, một người quản lý giỏi có thể là người tạo ra sự khác biệt trong việc theo đuổi sự xuất sắc và hiệu suất cao trong các tổ chức của chúng ta.

Cập nhật bởi Art Petty