Giá trị và niềm tin hình thành nên Tổ chức bài viết nhân sự

Các giá trị, niềm tin và nguyên tắc được tổ chức sâu sắc tạo thành nền tảng mà trang web Nhân sự này được xây dựng. Những giá trị, niềm tin và nguyên tắc được giữ vững này tạo thành nền tảng cho các phương pháp được đề xuất và các mục tiêu cho trang web Nhân sự này.

Chúng tôi sẽ thêm vào những điều này theo thời gian, nhưng đây là những giá trị, niềm tin và nguyên tắc sâu sắc mà chúng tôi tin tưởng. Chúng tạo thành nền tảng cho công việc và bài viết của tôi. Làm thế nào để những giá trị, niềm tin và nguyên tắc so sánh với bạn?

Tổ chức sâu sắc, giá trị nền tảng và niềm tin

• Ở nơi làm việc, chúng ta đều bình đẳng. Chúng tôi chỉ có các công việc và các cuộc gọi khác nhau mà qua đó chúng tôi được thử thách để tăng thêm giá trị mỗi ngày.
• Chúng tôi hoạt động từ hệ thống giá trị riêng của chúng tôi. Những giá trị này ảnh hưởng sâu sắc đến mọi thứ mà chúng ta làm hoặc nói. Vì vậy, xác định và sống các giá trị của chúng tôi là rất quan trọng.
• Nhân viên là tài sản quan trọng nhất của bạn. Do đó, các công ty bạn có ảnh hưởng nên đánh giá cao nhân viên và hành động theo niềm tin chân chính rằng nhân viên, cùng với khách hàng, là vấn đề quan trọng nhất. Khi suy nghĩ này chiếm ưu thế, các quyết định tổ chức trở nên dễ dàng. Họ có thân thiện với nhân viên trong khi bảo vệ công ty cung cấp việc làm không? Nếu vậy, thực hiện chúng. Họ có nhận ra thực tế đó không, nhưng đối với nhân viên của bạn, một đối thủ cạnh tranh có thể thiết lập cửa hàng vào ngày mai và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tương tự của bạn? Kết quả: công ty của bạn có thể mất.

• Bắt đầu với mỗi nhân viên từ một vị trí tin cậy. Họ sẽ thường xuyên sống theo sự tin tưởng mà bạn dành cho họ để phù hợp với kỳ vọng cao của bạn đối với hiệu suất của họ - và kỳ vọng của họ về bản thân. Tin tưởng - nhưng xác minh - để những nhân viên không trung thực, thiếu liêm chính, không giữ đúng cam kết và khiến nhóm thất vọng, được xử lý nhanh chóng - trước khi chúng ảnh hưởng đến cam kết và sự tham gia của các đồng nghiệp còn lại.
• Thuê nhân viên đam mê phục vụ khách hàng. Khách hàng là lý do tổ chức của bạn tồn tại và bạn sẽ không thành công nếu không có họ. Nhân viên của bạn cũng không. Các quyết định được đưa ra, không phải vì chúng thuận tiện hơn cho nhân viên của bạn, mà vì chúng thực sự phục vụ khách hàng hiệu quả hơn.

• Nhân viên của bạn (trừ một số thực tập sinh và học sinh trung học) là những người trưởng thành. Đối xử với họ như suy nghĩ, lựa chọn, người lớn sống cả đời mà họ đang có. Người lớn không cần sự giám sát chặt chẽ hoặc một ông chủ nói cho họ biết phải làm gì. Họ không cần mẹ. Họ cần đồng nghiệp, bạn bè và lãnh đạo tổ chức.
• Đừng bao giờ mong đợi một đồng nghiệp hỗ trợ, với một trăm phần trăm năng lượng và niềm đam mê của họ, bất kỳ quá trình, quyết định hoặc cách tiếp cận nào, mà họ không phải là một phần của việc tạo ra.
• Công việc phù hợp nhất với nhu cầu và giá trị của chúng tôi khi sự đóng góp mà chúng tôi thực hiện cũng hoàn thành sứ mệnh và tầm nhìn cá nhân của chúng tôi. Xác định và sống một sứ mệnh và tầm nhìn cá nhân là chìa khóa cho sự cân bằng này.

• Sự đa dạng thực sự sẽ khuấy động nơi làm việc của bạn. Chúng tôi không đề cập đến sự đánh giá cao nhân tạo hoặc tuyên bố chính xác (PC) và các chương trình bắt buộc về chủng tộc, màu sắc hoặc tín ngưỡng. Bạn nên ủng hộ sự đánh giá cao và tích hợp rất nhiều tài năng, kỹ năng, nền tảng, kinh nghiệm, sự khác biệt về thế hệ và niềm tin mà nhân viên đa dạng mang đến nơi làm việc của bạn.
• Mọi người nói về các tổ chức có một sứ mệnh và tầm nhìn không ngừng - chủ yếu là vì những lý do sai lầm. Làm thế nào các tổ chức đi về chia sẻ chúng với tất cả các nhân viên để lại nhiều mong muốn. Nhân viên muốn trở thành một phần của một cái gì đó lớn hơn chính họ. Họ muốn cảm thấy rằng chủ nhân của họ có một định hướng chung trong đó công việc và đóng góp của họ phù hợp và quan trọng. Vì vậy, hãy nói rõ sứ mệnh và tầm nhìn và chia sẻ chúng theo cách sẽ giúp nhân viên tích hợp chúng. Cách duy nhất để giúp nhân viên nội tâm hóa sứ mệnh, tầm nhìn, chiến lược và mục tiêu là tổ chức một cuộc trò chuyện với mỗi nhân viên. Trong cuộc trò chuyện, nhân viên xác định công việc của mình có thể đóng góp như thế nào vào thành tích, cách họ cần phát triển và phát triển các kỹ năng để đóng góp tốt hơn và cách công việc của họ phù hợp với công việc rộng hơn của các nhân viên khác. Khi các tổ chức tổ chức các cuộc trò chuyện này, sự hợp tác kỳ diệu xảy ra. Quyết định được thực hiện chính xác. Thời gian dành cho sự đóng góp.

• Hoạt động của công ty phải minh bạch với nhân viên: thành công, thất bại, thách thức, kết quả tài chính, mục tiêu, triển vọng, tương tác khách hàng, chi phí lợi ích và đánh giá, môi trường cạnh tranh, triển vọng ngành, triển vọng tài chính và tất cả các khía cạnh khác của hoạt động của công ty nên được chia sẻ minh bạch với nhân viên. Làm thế nào nhân viên có thể đóng góp, chia sẻ ước mơ của bạn và đưa ra quyết định phù hợp theo sở thích của bạn nếu họ thiếu thông tin cơ bản? Họ không thể. Bạn có muốn nhân viên khôn ngoan, hiểu biết đưa ra quyết định tuyệt vời? Làm cho thông tin minh bạch. Không thưởng cho nhân viên chặn dòng chảy hoặc tích trữ thông tin cho mục đích cá nhân của họ.

• Các nhà quản lý và giám sát viên tiền tuyến là lực lượng mạnh nhất vì tốt - hoặc xấu - trong tổ chức của bạn. Họ hoặc học cách quản lý mọi người theo cách trao quyền, cho phép và củng cố sức mạnh tích cực trong môi trường làm việc của bạn hoặc họ nên bị sa thải. Hành vi củng cố bản ngã nhỏ nhặt, ngăn chặn luồng thông tin và không tôn trọng phẩm giá, quyền lợi và tính nhân văn của mỗi nhân viên không chỉ là không thể chấp nhận được, đó là tội phạm. Hãy nghĩ rằng bạn có thể đào tạo một người quản lý đối xử với mọi người một cách thiếu tôn trọng? Nghĩ lại. Bạn có thể đào tạo kỹ năng; bạn không thể rèn luyện thái độ, sự trưởng thành về cảm xúc, niềm tin về con người hoặc giá trị. Đó là công việc của cha mẹ anh ấy hoặc cô ấy. Công việc của bạn? Loại bỏ anh ấy hoặc cô ấy. Trước khi họ phá hủy triển vọng công việc của các nhân viên khác. Và, trong khi chúng ta đang ở trong chủ đề này, nhân viên cũng không thay đổi nhiều; họ chỉ trở thành nhiều hơn về con người họ - hoặc lén lút.