Hướng dẫn về nghề nghiệp trong bán hàng B2B và B2C

Nếu bạn tập hợp mọi loại nghề nghiệp bán hàng thành hai nhóm, các nhóm sẽ là B2B và B2C. B2B là viết tắt của "Doanh nghiệp với Doanh nghiệp" và B2C là viết tắt của "Doanh nghiệp tới Người tiêu dùng". Mặc dù không phải tất cả các nghề nghiệp bán hàng chỉ dành riêng cho một trong những nhóm này, nhưng nhiều người, và hiểu được sự độc đáo của mỗi người là điều quan trọng đối với những người quan tâm đến việc bắt đầu sự nghiệp bán hàng hoặc đang khám phá sự thay đổi nghề nghiệp.

Bán hàng B2B

Nói chung, các công ty tham gia bán hàng B2B làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp khác, những người có thể cần các sản phẩm họ sản xuất hoặc dịch vụ họ cung cấp. Hầu hết các công ty bán hàng B2B đều có đội ngũ bán hàng trực tiếp hoặc có thể thuê ngoài nỗ lực bán hàng của họ cho các chuyên gia bán hàng độc lập.

Những người bán hàng B2B được hưởng lợi từ giờ làm việc "bình thường", một danh sách mục tiêu của triển vọng kinh doanh và thường là một số đại diện trong các nhóm mạng "đặc thù thị trường".

Hạn chế chính của những người bán hàng B2B là triển vọng hạn chế, cạnh tranh và sinh kế của họ thường bị ảnh hưởng nặng nề bởi môi trường kinh tế của ngành mà họ bán. Hãy tưởng tượng một chuyên gia bán hàng B2B tập trung vào việc bán thiết bị nặng cho ngành sản xuất. Với sự suy giảm trong ngành sản xuất có trụ sở tại Mỹ, an ninh công việc của anh ta có lẽ không cao trong danh sách "những điều tôi yêu thích về công việc của mình!"

Theo như nhược điểm của triển vọng hạn chế, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể theo ngành mà một chuyên gia bán hàng B2B bán càng nhiều thì số lượng khách hàng tiềm năng của cô ấy càng ít. Ví dụ, một chuyên gia bán hàng bán chất lỏng tổng hợp được thiết kế để giảm hao mòn động cơ trong động cơ diesel 10 van bị giới hạn chỉ bán sản phẩm của mình cho những người trong không gian thị trường động cơ diesel 10 van. Bán một cái gì đó như bóng đèn thương mại và danh sách khách hàng tiềm năng của bạn có lẽ là vô tận.

Bán hàng B2C

Đối với những người bán hàng B2C, mọi người đều là khách hàng tiềm năng. Không giống như bán hàng B2B, nơi các chuyên gia bán hàng chỉ tập trung bán cho các doanh nghiệp khác, các chuyên gia bán hàng B2C bán cho bất kỳ ai có thể cần, có lợi, muốn hoặc có đủ tiền để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Danh sách nghề nghiệp bán hàng B2C thực tế là vô tận, với những ngành phổ biến hơn là bán hàng tự động, bán hàng tại nhà, máy tính gia đình và phương tiện đầu tư.

Mặc dù không phải tất cả các sản phẩm B2C đều hướng đến tất cả mọi người, nhưng các sản phẩm hoặc dịch vụ thành công nhất có "sức hấp dẫn rộng rãi". Điều đó có nghĩa là nhiều người sẽ quan tâm đến việc sở hữu / sử dụng sản phẩm. Sức hấp dẫn càng hẹp, càng ít tiềm năng bán hàng.

Với doanh số B2C, cách hiệu quả nhất để tăng hoặc giảm phạm vi kháng cáo là mô hình định giá. Nếu bạn muốn làm cho quyền sở hữu phần nào độc quyền, chỉ định một thẻ giá vượt quá tầm với của người tiêu dùng trung bình. Nếu bạn muốn đưa sản phẩm của mình vào càng nhiều nhà càng tốt, hãy hạ giá càng xa càng tốt để sản phẩm của bạn có giá cả phải chăng.

Tóm lược

Lựa chọn giữa một nghề nghiệp trong bán hàng B2B hoặc B2C là nơi mà một chuyên gia cảm thấy họ có thể tìm thấy sự thỏa mãn nhất. Cả hai đều có lợi ích, và cả hai đều có nhược điểm. Và trong khi hai loại nghề nghiệp bán hàng này không phải lúc nào cũng độc quyền, hầu hết các chuyên gia bán hàng đều tập trung vào B2B hoặc B2C. Các chu kỳ bán hàng tương tự như là nhu cầu làm việc chăm chỉ và cống hiến.

Những người là "người dân" điển hình và thích làm việc trực tiếp với mọi người có thể làm tốt hơn trong B2C trong khi những người muốn tham gia ở cấp độ chuyên nghiệp hơn có thể sẽ chọn và phát triển trong thế giới bán hàng B2B. Cả hai kỹ năng này sẽ được sử dụng trong cả B2C và B2B, nhưng mỗi kỹ năng sẽ được sử dụng ở mức độ cao hơn trong cả hai lĩnh vực nghề nghiệp bán hàng này.

Cuối cùng, nó thuộc về mục tiêu cá nhân, mục tiêu, nhu cầu thu nhập và đam mê của chuyên gia bán hàng.