Kỹ năng giao tiếp Câu hỏi và trả lời phỏng vấn

Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời là điều cần thiết cho sự thành công tại nơi làm việc. Nếu bạn đã đến một cuộc phỏng vấn, hãy chờ đợi những câu hỏi phỏng vấn về cách bạn giao tiếp và khả năng giao tiếp tại nơi làm việc được kiểm tra và đánh giá. Bất kể vai trò là gì, nhà tuyển dụng tìm kiếm những nhân viên có thể hòa hợp với người khác và có thể giao tiếp tốt cả bằng lời nói và không bằng lời nói.

Khi bạn phỏng vấn xin việc, người quản lý tuyển dụng sẽ hỏi về các kỹ năng giao tiếp, bao gồm cách bạn giải quyết các vấn đề, cách bạn xử lý các tình huống khó khăn, những gì bạn mong đợi khi giao tiếp từ quản lý và các câu hỏi khác liên quan đến khả năng giao tiếp của bạn.

Người phỏng vấn sẽ tìm kiếm điều gì

Ngoài những phản hồi bạn đưa ra, khả năng giao tiếp của bạn sẽ được đánh giá. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ của bạn như thế nào? Làm thế nào để bạn giải thích câu trả lời của bạn? Làm thế nào là khớp nối? Bạn có lắng nghe cẩn thận những gì người phỏng vấn đang nói, hoặc bạn ngắt lời và cố gắng chi phối cuộc trò chuyện? Bạn có nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn khi bạn nói chuyện với họ không? Ngôn ngữ cơ thể của bạn nói gì về bạn?

Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi của họ, họ làm như vậy không chỉ để có được thông tin từ bạn mà còn để xem chính xác cách bạn giao tiếp thông qua giọng nói và biểu hiện không lời.

Dưới đây là một số trong 10 kỹ năng giao tiếp hàng đầu mà người quản lý tuyển dụng sẽ đánh giá:

• Lắng nghe
• Sự tự tin
• Đồng cảm
• Sự thân thiện (bạn có dễ nói chuyện không?)
• Giao tiếp phi ngôn ngữ (bạn có vẻ bị căng thẳng hoặc không thoải mái?)
• Sự tôn trọng
• Làm thế nào rõ ràng và súc tích câu trả lời của bạn là

Làm thế nào để chuẩn bị trả lời câu hỏi

Phỏng vấn có thể là thách thức ngay cả đối với người giao tiếp tốt nhất. Trả lời một cách hiệu quả có nghĩa là đạt được sự cân bằng giữa việc lắng nghe những gì người phỏng vấn đang hỏi và đưa ra một câu trả lời được suy nghĩ kỹ cho các câu hỏi.

Nếu bạn cần cải thiện kỹ năng phỏng vấn của mình, hãy dành thời gian để thực hành. Bạn càng thoải mái trong vai trò của một người được phỏng vấn, bạn sẽ càng dễ dàng thể hiện mức độ bạn có thể giao tiếp tốt như thế nào. Thực hành phỏng vấn với một người bạn hoặc thành viên gia đình, hoặc thậm chí một mình trước gương. Mặc dù đó không phải là một cuộc phỏng vấn "thực sự", bạn sẽ có thể xem xét trước, cách bạn sẽ trả lời và cách bạn sẽ kết nối với người phỏng vấn của bạn.

Câu hỏi phỏng vấn giao tiếp

Chuẩn bị trước bằng cách xem xét các câu hỏi phỏng vấn này và các ví dụ về câu trả lời tốt nhất về giao tiếp sẽ giúp bạn sẵn sàng trả lời các câu hỏi phỏng vấn công việc liên quan đến giao tiếp phổ biến này.

• Bạn có làm việc tốt với người khác không?
• Nói cho tôi biết về bạn
• Bạn sẽ giới thiệu về bản thân như thế nào?
• Những thách thức và vấn đề lớn bạn đã phải đối mặt là gì? Làm thế nào bạn xử lý chúng?
• Mô tả một tình huống / dự án công việc khó khăn và cách bạn vượt qua nó.
• Bạn đã học được gì từ những sai lầm của mình?
• Nó giống như làm việc cho người giám sát của bạn như thế nào?
• Bạn mong đợi gì từ một giám sát viên?
• Làm thế nào để bạn xử lý căng thẳng và áp lực?
• Điều gì đã là sự thất vọng lớn nhất trong cuộc sống của bạn?
• Bạn đam mê điều gì?
• Thú cưng của bạn là gì?

• Mọi người thường chỉ trích điều gì về bạn?
• Lần cuối bạn giận là khi nào? Chuyện gì đã xảy ra?
• Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?
• Đưa ra một số ví dụ về tinh thần đồng đội của bạn trong việc hoàn thành một dự án quan trọng.
• Tại sao bạn là người tốt nhất cho công việc?
• Tại sao bạn muốn làm việc ở đây?
• Bạn có thể đóng góp gì cho công ty này?